Trendvisie Caroz: ‘Coördinatiecentrum onmisbaar bij inrichten outbound-proces’

De economie draait weer op volle toeren, en dat brengt nieuwe uitdagingen met zich mee voor organisaties. De outbound-stromen worden groter en complexer. Bedrijven hebben steeds meer behoefte aan visibility en betere informatievoorziening. Ruud Claessens, CEO van Caroz, merkt dan ook dat veel organisaties worstelen met het vormgeven van het outboundproces. Een control tower, ofwel centraal coördinatiecentrum, biedt uitkomst.

Download hieronder de pdf van het trendartikel om verder te lezen.