Trendinterview Ctac: ‘Flexibiliteit en schaalbaarheid door automatisering supply chain’

Trendinterview: Flexibiliteit en schaalbaarheid door automatisering

Schaalbaarheid in volume beheersen om sneller te kunnen groeien, meer mogelijkheden om value added services te bieden en solide tracking en tracing. Dat waren de wensen waarmee een grote retailer op Ctac afstapte. Ctac hielp deze klant door de warehouse-processen te optimaliseren en te automatiseren met een Extended Warehouse Management-oplossing (EWM) van SAP. Johan Looijmans, business development manager bij Ctac, vertelt wat deze innovatieve oplossing de retailer heeft gebracht.

Looijmans ziet in de markt dat het distributieproces steeds complexer wordt. ‘Klanten willen zowel in fysieke winkels als online aankopen doen.’ Tegelijkertijd verandert de aard van dienstverlening. Looijmans: ‘Het product wordt niet alleen meer alleen verpakt en verstuurd, er wordt ook een persoonlijk kaartje toegevoegd of een mooie feeststrik omheen gedaan.’ Ook ziet hij een toename van de vraag naar gepersonaliseerde producten. ‘Denk vooral aan fabrikanten die gepersonaliseerde fietsen of schoenen bieden.’
Al deze nieuwe ontwikkelingen leiden ertoe dat het productieproces en de processen van opslag, picken, verpakken en versturen in distributiecentra veel complexer wordt, ziet Looijmans. ‘Zo’n gepersonaliseerde bestelling bijvoorbeeld moet worden gecombineerd met de duizenden standaardschoenen die moeten worden gemaakt en verscheept.’

Schaalbaarheid

De behoefte aan schaalbaarheid groeit ook bij andere bedrijven, ziet Looijmans. ‘Bedrijven willen efficiënter werken, hun ruimte beter benutten en hun personeel makkelijker kunnen op- en afschalen.’ En dat heeft volgens Looijmans te maken met de veranderende behoefte van de consument. ‘Als een klant iets in een webshop bestelt, moet dat laagdrempelig en gemakkelijk zijn. Hij wil zijn bestelling kunnen volgen en het liefst vandaag nog ontvangen. Met EWM heb je een IT-oplossing die snel in te zetten is waarmee businessprocessen op standaardwijze binnen warehouse en organisatie flexibeler en toekomstbestendiger in te zetten zijn, waarbij snel resultaat wordt gerealiseerd. Het is een repliceerbare oplossing waarme je in no time ook andere warehouses ingericht hebt en in productie kan nemen.’

Trendinterview: ‘Flexibiliteit en schaalbaarheid door automatisering supply chain’

Het hele trendinterview met Johan Looijmans van Ctac lezen? Vul hieronder je gegevens in en ontvang het volledige interview ‘Flexibiliteit en schaalbaarheid door automatisering supply chain’ in je mailbox.

Alle trendvisies van Supply Chain Magazine vind je hier.

Download: Trendinterview CTAC met Johan Looijmans