Paul Iske: ‘Ieder mens moet recht hebben te falen’

Iemand die zichzelf de titel ‘Chief Failure Officer’ heeft gegeven, moet wel weten hoe je het innovatieprincipe ‘fail fast, learn faster’ aanpakt. Faalexpert Paul Iske inspireerde de bezoekers van inNOWvate om veel vragen te blijven stellen – ‘gedraag je als een kind, verwonder je’ – en te blijven lachen, want ‘de kern van veel humor is om mensen vanuit een ander perspectief te laten kijken. En dat heb je ook nodig voor innovatie’. Zes adviezen om een innovatiecultuur te creëren.

Iske is hoogleraar Open Innovatie & Business Venturing aan de Universiteit van Maastricht en Chief Failure Officer aan het Instituut van Briljante Mislukkingen, een stichting die gelooft dat we niet zoveel leren van het delen van successen, maar vooral van het delen van mislukkingen. Het doel van de stichting is een klimaat van ondernemerschap te bevorderen door leren om te gaan met risico’s. ‘Daarvoor moet je elkaar kunnen vertrouwen’, steekt Iske van wal. ‘Wantrouwen is de dood in de pot voor innovatie.’

Wat je ook nodig hebt, is een open blik en nieuwsgierigheid naar andere perspectieven en parallelle werelden die je niet altijd kunt zien. Hij toont een video van een vrouw die vanaf haar zeiljacht wil duiken en recht in de bek van een langs zwemmende haai springt. ‘Op het eerste oog heeft ze alles tot in de puntjes voor elkaar: schitterende locatie, heerlijk weer, gezellige mensen aan boord, eten in overvloed. Ze had alleen geen weet van de parallelle wereld die zich onder het wateroppervlak bevindt, maar die een grote impact heeft op haar wereld’, zegt Iske.

Zo is het in veel bedrijven ook, zeker nu de wereld om hen heen snel verandert en ze onderdeel zijn geworden van complexe supply chains die haast niet meer te doorzien zijn. ‘We moeten leren omgaan met complexiteit. Dat wil zeggen: omgaan met onzekerheid, met verandering en met anderen. Ofwel, we moeten leren omgaan met de realiteit. De wereld verandert en de realiteit is dat bedrijven hun gedrag daarop moeten aanpassen. Ze moeten hun perspectief veranderen. Als ik naar huis bel om te zeggen dat ik later ben omdat ik in de file sta, zegt mijn vrouw altijd: je stáát niet in de file, je bént de file. Het is een ander perspectief.’ … … …

Meer lezen?

Lees nu het complete artikel op iPad- of Android-tablet >>

of

neem een print-abonnement >>

Dit artikel is eerder gepubliceerd in Supply Chain Magazine 4 – 2018.