Miss Etam failliet ondanks goede logistiek

Modebedrijf Etam is ten onder gegaan. ‘Het is opmerkelijk dat juist dit pareltje in de modebranche in de problemen is geraakt’, meldde het AD op 10 april 2015, daags voordat het bedrijf officieel failliet werd verklaard. Nog vorig jaar won de keten de Thuiswinkel Award, het excelleerde in klanttevredenheid, wist snel te wisselen met de collecties en het had een heel goed logistiek systeem voor de winkels.

Toch liep het verkeerd. Etam kon onvoldoende aansluiting vinden in de e-commerce en er is lange tijd niets aan het merk gedaan. Het is onduidelijk welke doelgroep Etam nu eigenlijk wil bedienen en de winkels zien er al jarenlang hetzelfde uit.

Gesprekken over een mogelijke doorstart zijn in volle gang, maar het is de vraag of taken als distributie wel haalbaar zijn in nog verder afgeslankte vorm. Er zijn namelijk al twee reorganisaties geweest die honderden banen hebben gekost.