Forever Living Products transformeert distributie

Op 17 mei 2013 opende Forever Living Products, producent van dranken, gezondheids- en schoonheidsproducten met aloë vera als hoofdbestanddeel, een nieuw distributiecentrum op bedrijvenpark Borchwerf in Roosendaal. ‘Onze opdracht was om de productiefaciliteit in Amerika structureel te ontzorgen door de logistiek anders te organiseren’, zegt Martin Zegers, managing director van Forever Direct EU, dat acteert als Europees distributiecentrum van het Amerikaanse Forever Living Products.

Forever Direct EU zit midden in de uitvoering van een tienjarenplan voor de herinrichting van de supply chain. Bij de plannen om het nieuwe distributiecentrum op te zetten om klanten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika nog beter te bedienen, heeft het bedrijf zich laten leiden door drie principes. ‘Ons succes komt voort uit drie factoren’, zegt oprichter en CEO van Forever Living Products, Rex Maughan. ‘We werken samen met de beste mensen die beschikbaar zijn, we hebben zelf controle over de vitale processen in de supply chain en we zetten onze bedrijfsvoering duurzaam op. Voor ons is dit de basis van ons succes, waar we als familiebedrijf trots op zijn.’

In de nieuwe situatie zal Forever Living Products gaan werken met drie tot vier regionale distributiecentra in de wereld. Vanuit het distributiecentrum in Roosendaal zal Forever Direct EU 93 landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika gaan bevoorraden met de schoonheids- en huidverzorgingsproducten van Forever Living Products.

Daarnaast zal vanuit Nederland ook de fulfillment naar honderdduizend distributeurs voor negentien landen worden afgehandeld. Voorheen deed Forever Living Products dit vanuit elf distributiecentra in Europa. ‘Ten opzichte van Brazilië, India en China kenmerkt de EMEA-regio zich doordat de afstanden veel kleiner zijn, met een grotere dichtheid van bevolkingsconcentraties. In Noordwest Europa is Nederland een van de ideale vestigingsplekken’, zegt Zegers van Forever Direct EU.

Borchwerf

Maughan vertelt dat Forever Living Products naar Nederland kwam vanwege de historisch verankerde aandacht voor logistiek, met van oudsher de ervaring met het afhandelen van grote internationale transportstromen, en hoogstaande en zakelijke douaneprocessen die het internationale zakendoen op een prima wijze ondersteunen.

Op bedrijvenpark Borchwerf zit Forever Direct EU tussen de havens, net uit de grote drukte en met prima verbindingen naar het achterland. Zeger: ‘Daarbij wordt je op bedrijvenpark Borchwerf ook eigenaar van de grond en ook dat was voor ons een belangrijke overweging om ons hier te vestigen.’

Het internationale makelaarskantoor CBRE heeft de vestiging begeleid. De ontwikkelaar van het pand is HVBM Vastgoed.

S&OP

Voorafgaand aan de bouw van een nieuwe dc ging de ICT op de schop. ‘We werken met vijf nieuwe softwaresystemen’, zegt Zegers. ‘Momenteel werken we toe naar de laatste slag: de integratie van de afzonderlijke systemen naar een totaalsysteem. We werken met een systeem van forecasting voor de komende drie tot zes maanden. De sales & operations planning voor Forever Living Products geschiedt nu via een wereldwijd ERP-systeem, waarvoor we vanuit Nederland een voorzet hebben gegeven.’