Cadeauboek: gedragstips voor supply chain professionals

‘Think like an engineer’ bevat 75 anekdotes, tips en observaties over hoe een ingenieur naar de wereld kijkt en vice versa. Supply chain professionals zijn ook een soort ingenieurs, dus een aantal observaties is zeer herkenbaar, zoals de tip ‘Wees precies genoeg’. Hierin beschrijft auteur Jan Karel Mak dat je als ingenieur (lees: supply chain professional) geneigd bent om zo precies mogelijke informatie te geven, liefst met cijfers achter de komma, maar dat andere afdelingen (lees: sales) dat als hinderlijk kunnen beschouwen. ‘Dan word je al snel gezien als een vervelende betweter met je sommetjes en je decimalen.’

Niet alle observaties in het boek zijn even scherp, maar er blijven er genoeg over om het boek de moeite waard te maken. In de tip ‘Gebruik een stropop’ bijvoorbeeld constateert Mak dat je door het geven van droge feiten mensen niet altijd kunt overtuigen. Stel ‘vier’ is de beste oplossing voor een probleem, maar de ander vindt juist ‘twee’ de beste oplossing. Ga je in discussie dan eindigt het al gauw in een subtoptimaal ‘drie’. Je kunt dit vermijden door een extreme optie de andere kant op toe te voegen: ‘zes’. Zes is stiekem helemaal geen oplossing, maar dat is dus je stropop.

‘Think like an engineer – Don’t act like one’ is een lichtvoetig boekwerkje met prachtige foto’s en makkelijk leesbare tekstjes. Leuk om eens door te bladeren, cadeau te doen aan een collega of te gebruiken bij een brainstorm of afdelingsuitje. De foto’s en observaties lenen zich ook bij uitstek voor het opleuken van een voor de buitenwereld misschien wat saaie presentatie. Daarmee laat je aan je collega’s zien dat je heus wel verder kijkt dan alleen de droge supply chain-cijfers…

‘Think like an engineer – Don’t act like one’ (2020), Jan Karel Mak. BIS Publishers, 154 blz., €24,50