Weet je wat een verandering kost en oplevert?

Een Warehouse Management Systeem (WMS) is een heel erg praktisch, nuttig en noodzakelijk hulpmiddel voor iedere warehouseoperatie. Maar het is niet bepaald verstandig om na de implementatie ervan stil te gaan zitten. Je hebt met een dergelijke oplossing natuurlijk wel een middel om te warehouseoperatie te managen, maar is een WMS echt voldoende om echt zeker te weten of je goederen op de goede plek in je distributiecentrum liggen? Nee, helaas, vaak is dat niet het geval.

Een WMS is een hele goede eerste stap, eerder noemde ik het al eens het kloppend hart van je supply chain, maar er zijn zeker nog een paar vervolgstappen wenselijk. Je weet immers niet hoe efficiënt je warehouse-medewerkers echt zijn.
Bedrijven die dankzij een labour management-oplossing wel in staat zijn tot het heel precies kunnen meten van de arbeidsproductiviteit, merken dat er grote verschillen zijn tussen de ene en de andere medewerker. Ze zullen verschillen zien in de doorlooptijd van verschillende orders. De maatschappij gaat steeds meer toe naar een manier van werken waarbij iedereen individueel wordt bekeken en beoordeeld. Dat wordt nu mondjesmaat ingezet bij bedrijven en dat op zich brengt al een flinke change management met zich mee.

Naast een module om je medewerkers perfect te kunnen meten, is ook een slottingtool wenselijk lijkt me. Zeker in een steeds sneller veranderende wereld, met een net zo snel veranderende vraag, is het een must om te weten of je producten wel op de juiste pickpositie liggen. Slotting stelt je in staat om situaties te simuleren én een bijkomend voordeel is dat je precies kunt uitrekenen wat de kosten zijn van een verandering en wat het oplevert.
Met die data kun je een weloverwogen beslissing nemen of je een bepaalde actie wel of niet uitvoert. Wat dat betreft ben je er dus niet met je WMS; het zal altijd nodig zijn om vooruit te blijven denken. Je bent helaas nooit klaar, net als die supply chain waarin je zit, die zal ook blijven veranderen…

Pieter Van den Broecke is Managing Director Central Europe bij Manhattan Associates