Supply chain management draait om efficiency en effectiviteit: het juist beleveren van de klant in zo min mogelijk schakels. Dit klinkt simpel en duidelijk, efficiënt en effectief. Om dit bereiken is communicatie essentieel. En daar schort het nog al aan. Volgens mij kan communicatie in de supply chain veel korter.
Ik kom hier op na het lezen van een artikel over zogenaamde ‘six word stories’ in NRC Handelsblad. Een heel verhaal vertellen in zes woorden. De door mij bewonderde Ernest Hemingway schreef ooit een klassieker: ‘For sale: baby shoes, never worn.’ Bekende Nederlandse schrijvers, zoals Kluun, Saskia Noort, Herman Koch en Susan Smit, hebben zich ook al aan deze verhalen met zes woorden gewaagd. En afgelopen maart is het Algemeen Dagblad gestart met een wedstrijd in het schrijven van een Six Word Story, waarvan de beste verhalen van lezers op grote billboards langs de snelweg worden gepubliceerd.
Nu denk ik dat echt efficiënte en effectieve supply chain managers en consultants de beste auteurs van een Six Word Story zouden moeten zijn. Om dat te testen start ik hierbij een eigen wedstrijd in compacte supply chain communicatie. Schrijf een duidelijk verhaal over wat je zakelijk hebt meegemaakt of een scherpe visie in het standaardformaat van slechts zes woorden.
Om alle aspirant-auteurs een beetje te inspireren, heb ik alvast een paar Six Word Stories over de supply chain geschreven:
‘Out of stock: one left sock.’
‘Wharehouse for sale, inventory of dust.’
‘China is pulling your supply chain.’
De versies klinken in het Engels wel lekker, maar de eerste twee zijn makkelijk in het Nederlands te vertalen. Uiteraard besef ik dat dit meer observaties van een trendwatcher zijn en geen persoonlijke beslommeringen of ideeën van een supply chain professional. Maar ik laat me graag verrassen door een eigenzinnig supply chain verhaal met slechts zes woorden, in het Nederlands of in het Engels. De drie beste inzendingen krijgen van mij een gesigneerd exemplaar van het boek ‘Canon van de supply chain’. Nu kijken of de Nederlandse supply chain professionals echt efficiënt en effectief kunnen communiceren.
ir. Martijn Lofvers
Hoofdredacteur Supply Chain Magazine
martijn.lofvers@supplychainmedia.nl
Inventory Management
Supply Chain Consulting
DSV Solutions
Involvation
MP Objects
Recruitment & Consultancy
SAS, leverancier van business intelligence
Fouth Party Logistics (4PL) Freight & Carrier Management
Goodman
KPMG
Supply Chain Optimization
Groenwout
Riverland
Auto-ID & RFID
Dossier Ketenversnelling
Dossier Supply Chain Consultancy
Duurzaamheid, retourlogistiek & Cradle-to-cradle
ERP & supply chain software
Lean en Six Sigma
Logistiek & industrieel vastgoed
Logistiek dienstverlening
Oost-Europa & Turkije
Risk management & security
Sales & Operations Planning
Sourcing & procurement
Voorraadmanagement
Werkkapitaal & supply chain finance
Inkopers-Cafe
onderzoek van DPA Supply Chain
De vacaturesite voor SCM'ers
LinkedIn group SCM
Supply Chain Movement
Supply Chain Professional
- hearthunting: headhunting with passion and inspiration
- leadership with no match, is leaderslip
- supply chain, supply people, perfect match
- twee professionals, gezamenlijke passie, een match
wordt nog vervolgd zonder definitief einde
Perfect preparation prevents poor performance
Operationele planning: sense and respond
Tactisch planning: predict and prepare
KISS? Stay stupid!
Van geld uitgeven word je niet rijk
Een dag niet geleerd is een dag niet geleefd
Betalen voor prestaties, niet voor inspanningen
Pakjes bewegen alleen als mensen beslissingen nemen
Op zich aardige pogingen, maar toch niet echte verhalen. Dit zijn meer slogans, op een enkele uitzondering na. Er ontbreekt namelijk een hoofdpersoon. Die hoeft niet echt te worden genoemd, maar moet wel voelbaar aanwezig zijn. De lezer moet deze kunnen invullen.
Het bekende voorbeeld van Ernest Hemingway geeft goed aan hoe het moet: For sale: baby shoes, never worn. Of die van Saskia Noort: Met zijn auto keihard langs flitspalen. Een Six Word Story moet een compleet verhaal vertellen, waarin de schrijver veel suggereert en impliceert. En het moet over een specifiek voorval gaan. Hoe specifieker, persoonlijker, herkenbaarder, schrijnender, hoe beter.
Om aan te geven wat de bedoeling is, hier nog een paar voorbeelden van Martijn Lofvers:
• ‘Goederen vast in Rusland?’ ‘Vierkante stempel…’
• Pallets groen geschilderd, met duurzame waterverf.
• Eindelijk SAP-software gekocht, morgen lekker installeren.
• Recall door Toyota: alle remmen los.
• Spotgoedkope interimmers ingehuurd, eindelijk op vakantie.
• Apple onderzoekt sweatshops toeleveranciers: geen iPhones.
• ‘Overleg over S&OP.’ ‘Elke week weer?!’
• Directeur analyseert bedrijfsrisico’s en zijn bonus afspraken.
• Lekker logistiek dienstverleners tenderen, volop werk.
• Inkocht op prestaties. Prijs voor intelligentie.
Dit is mijn six word story, over efficiency in de zorg:
“Welkom mevrouw, de OK staat klaar.”
groeten Stephan Huijzer
Virtual Ash delays Supply Chain KLM
1). Inkopen in China: duurzaam of goedkoop?
2). Inkopen met jachtgeweer of met verstand?
3). Supplier relation or winner takes all?
Nokia’s mobile navigation visualizes supply chain
Procesinnovatie red ondernemers: creatief, effectief, servicegericht!
Hadden banken maar een fysiek proces….
Voorraden dalen, kosten dalen, verkoop daalt….
Mensen; niet de Leiderschapshype maar Samenwerken
Hard voor een tevreden klant gevochten
begrepen voordeel van lage voorraden niet
Crisis voorbij? Nu begint het pas
No stock, no service, no sales.
Mijn Six Word Story over retourlogistiek:
Return to Sender. “Waardevolle oude rotzooi!”
Wanneer worden de winnaars bekend? Ik ben erg benieuwd!
In het aankomende nummer van Supply Chain Magazine, dat op 4 juni 2010 verschijnt, komt een tussenstand met goede inzendingen. Gezien de grote animo en de nog wat onbekendheid met de wedstrijd, hebben we besloten de wedstrijd nog langer open te houden en pas na de zomervakantie de winnaar(s) bekend te maken.
Er zijn nog genoeg Six Word Supply Chain Stories te bedenken. De zomer zal supply chain professionals nog wel de nodige inspiratie (en tijd) opleveren hiervoor.
Wordt vervolgd!