Supply Chain Magazine » outsourcing

Risicomanagement cruciaal voor supply chains

Marieke — Tue, 08 Nov 2011 13:23:48 +0000

Risicomanagement staat hoog op de agenda bij supply chain directeuren in retail en industrie. Dat bleek uit het zware kaliber deelnemers en hun inhoudelijke participatie in de rondetafel georganiseerd door TruEconomy Consulting en Supply Chain Magazine op 24 oktober in Schiphol-Rijk. Via een live videoverbinding ging professor David Simchi-Levi van Massachusetts Institute of Technology (MIT) in Boston in gesprek met de deelnemers, die na afloop werden uitgenodigd voor wetenschappelijk onderzoek over Supply Chain Risk Management.

‘Er is een duidelijke toename in risico’s in de supply chain waar te nemen’, trapte Simchi-Levi vanuit Boston af. ‘Door outsourcing en offshoring zijn supply chains geografisch steeds meer divers. En de toepassing van Lean Manufacturing en Just In Time heeft ervoor gezorgd dat bedrijven minder buffers hebben.’

Volgens Simchi-Levi zijn supply chain risico’s in te delen op een as van twee uitersten: van onbekende risico’s met een moeilijk in te schatten waarschijnlijkheid en bekende met duidelijker scenario’s. Concrete voorbeelden van de eerste categorie, de zogenaamde ‘Unknown-Unknown’, zijn natuurrampen zoals de recente tsunami in Japan en de vulkaanuitbarsting in IJsland vorig jaar. Problemen in de uitvoering van productie en logistiek behoren tot de tweede categorie. ‘Steeds meer bedrijven hebben geen antwoord op de Unknown-Unknown met een toenemende waarschijnlijkheid. Vanwege de wereldwijde supply chains bestaat er een hogere frequentie in deze disrupties: het is waarschijnlijk dat het jouw bedrijf zal raken in de komende twaalf maanden.’

Scenario’s bedenken
Leer van een kleine crisis om voorbereid te zijn op een grotere, adviseerde een van de aanwezige supply chain directeuren. ‘Je kunt nooit alle scenario’s vooraf bedenken, maar voer deze oefening uit en reageer snel om de concurrentie snel te verslaan,’ aldus een andere deelnemer. ‘Verwachte het onverwachte’, zei een derde supply chain director. ‘De impact wordt steeds groter, dus wees dicht bij de business.’ Een belangrijke vraag is hoe snel kan een bedrijf een War Room kan opzetten in geval van een crisis.

Volgens Simchi-Levi zijn er een vijftal methoden om met supply chain risico’s om te gaan. Je kunt flexibiliteit creëren, maar de vraag is waar te investeren. Zichtbaarheid en snelheid in de keten is een tweede oplossing. Redundantie inbouwen in de supply chain is de derde optie, aar de vraag is hoeveel. De laatste twee mogelijkheden zijn het verdelen of gezamenlijk dragen van risico’s. ‘Welke segmenten in de supply chain hebben wat nodig?’, vroeg Simchi-Levi. ‘Bedenk wel dat de oplossingen niet gratis zijn.’

Bol.com: Uitbesteding draagt bij aan succes

Marieke — Thu, 08 Sep 2011 07:26:01 +0000

Om succesvol te zijn is het soms nodig om te outsourcen. Dat zegt Rolf Blokzijl (31), teamleider logistiek bij Bol.com in een commerciële bijlage van het Financieele Dagblad van 10 augustus 2011 over zakendoen in de EU. Blokzijl meent dat een snelle levering van goederen de grootste uitdaging is. ‘We willen allereerst dat de klant zijn spullen heel snel in huis heeft. [...] Tevens is het een grote uidaging om alle processen die we uitbesteden te sturen en te controleren.’

Blokzijl,die Business Logistics studeerde aan de Hogeschool van Amsterdam, zegt dat er momenteel een grote vraag is naar Engelstalige boeken, die Bol.com inkoopt in de Verenigde Staten en Engeland. ´Het is ons streven om ook deze boeken snel te leveren, maar dat is natuurlijk niet altijd even simpel.´

Ook vereist Bol.com flexibiliteit van een logistiek dienstverlener. Blokzijl geeft als voorbeeld de release van een Harry Potter-boek enkele jaren geleden. ´Rondom de uitlevering van zo’n speciaal en succesvol boek hadden wij speciale eisen en wensen. Wij verwachten dan dat een bedrijf snel op die behoefte kan inspringen.´

Bol.com besteedt de operationele logistiek inclusief voorraadbeheer uit aan een externe partner (Docdata, red.), waar alle producten liggen opgeslagen. Daarvandaan worden ze klaargezet voor de distributeur die de producten naar klanten brengt. ´Door activiteiten uit te besteden, kunnen we ons richten op onze core business en doen wat de klant van ons verwacht´, aldus Blokzijl.

Woonspecialist DMG streeft naar 20 procent CO2-reductie

Marieke — Thu, 01 Sep 2011 10:36:34 +0000

De Mandemakers Groep (DMG) in Waalwijk wil in de komende vijf jaar de CO2-uitstoot met minimaal 20 procent reduceren. Als eerste Nederlandse retailer binnen de woonsector maakt het bedrijf gebruik van een Langere en Zwaardere Vrachtautocombinatie (LZV) voor het vervoer van en naar het distributiecentrum. ‘We merkten dat het vervoer naar onze hub in Hoogeveen niet efficiënt was’, vertellen Mark Strijbos, algemeen directeur en directeur Operations, en Olav van Berkel, logistiek manager bij DMG aan Supply Chain Magazine.

Pas eind mei werd bekend dat het kabinet langere en zwaardere vrachtwagens permanent toe staat in Nederland, maar DMG besloot al ruim eerder over te gaan tot aanschaf van de LZV’s. ‘We reden dagelijks vier keer met een volle trailer naar het distributiecentrum in Hoogeveen, en met lege trailers terug. Door de inzet van een LZV kunnen we Hoogeveen nu met twee ritten bevoorraden. We verwachten alleen al op dit traject een brandstofreductie van zo’n veertig procent’, lichten Strijbos en Van Berkel de aanleiding van de aanschaf toe.

Volgens DMG gaan duurzaamheid en kostenbesparing vaak hand in hand. Strijbos en Van Berkel: ‘Voorafgaand aan investeringsbeslissingen maken we een globale inschatting van de resultaten, maar er wordt beslist niet tot drie cijfers achter de komma doorgerekend.’ De managers verwachten dat de totale terugverdientijd van de LZV’s ongeveer twee jaar is. De retailer heeft zich met het project ingeschreven voor de Lean & Green Awards, een initiatief van het ministerie van Infrastructuur en Milieu.

Eigen beheer
Op de vraag waarom DMG ervoor kiest om het transport in eigen beheer te houden, antwoorden Strijbos en Van Berkel: ‘Specifieke vakkennis over keukenmeubelen en aansluiting van elektra, water en afvoerkanalen is onontbeerlijk. Daarnaast fungeert de bemanning van onze vloot als het visitekaartje van DMG naar onze klanten. We noemen ze dan ook geen chauffeurs maar bezorgers. Ze moeten zich heel goed kunnen inleven in de klant die één keer in de zeven à tien jaar een nieuwe keuken koopt, terwijl zij er zelf minimaal zeven per dag bezorgen.’

Verreweg de meeste keukens worden ingekocht bij Duitse producenten, die volgens strenge milieu-eisen werken. Een onderwerp dat regelmatig de revue passeert tussen DMG en de leveranciers is het reduceren van verpakkingen.

Zara beschuldigd van slavernij in Brazilië

Marieke — Thu, 25 Aug 2011 12:01:12 +0000

De Spaanse kledingketen Zara wordt ervan beschuldigd in Brazilië mensen te laten werken in omstandigheden die lijken op slavernij, meldt de Belgische krant De Standaard op 18 augustus 2011.

In mei ging een onderzoek van start in Americana, op 130 kilometer van Sao Paulo, waar eerder 52 Boliviaanse zwartwerkers waren aangetroffen die in erbarmelijke omstandigheden moesten werken. Tijdens het onderzoek werden ‘kledingstukken van het merk Zara gevonden en in beslag genomen’, aldus een woordvoerder van de arbeidsinspectie, die toevoegde dat Zara enkele diensten uitbesteedde aan een Braziliaanse onderneming die op haar beurt beroep deed ‘op verschillende clandestiene naaiateliers’.

De Bolivianen ‘werkten gemiddeld 14 uur per dag in onmenselijke condities’, aldus de woordvoerder. De arbeiders woonden op de verdieping boven het atelier in erbarmelijke hygiënische omstandigheden. De Spaanse modegigant Inditex, waarvan Zara een onderdeel is, gaf in een communiqué toe dat er zich onregelmatigheden hebben voorgedaan en eist ‘dat de leverancier die verantwoordelijk is voor de illegale outsourcing zich onmiddellijk in regel stelt’.

Unifine Food & Bake Ingredients besteedt statistische forecast uit

Marieke — Mon, 01 Aug 2011 10:23:36 +0000

Als eerste bedrijf in Nederland start Unifine Food & Bake Ingredients met het outsourcen van de statistische forecast. Adviesbureau EyeOn verzorgt sinds kort de statistische forecast voor de producent van ingrediënten van voedingsmiddelen.

Met de samenwerking tussen Unifine Food & Bake Ingredients en EyeOn is voor het eerst in Nederland een externe partij verantwoordelijk voor de totale statistische forecast van een opdrachtgever. ‘In eerste instantie was het de bedoeling dat EyeOn enkel een scan naar de demand management-processen zou verrichten’, verklaart Arno Pot, senior consultant bij EyeOn in een persbericht van 6 juli 2011. ‘Door de goede resultaten die we boekten en het feit dat Unifine Food & Bake Ingredients al bezig was met het centraal opzetten van een statistische forecast, ontstond het idee om deze centrale opzet te outsourcen naar EyeOn’. Het contract is vorige maand ondertekend voor een periode van zes maanden met optie tot verlenging.

Lokale verrijking
De internationale productie- en R&D-faciliteiten van de Unifine Food & Bake Ingredients bevinden zich in België, Duitsland, Hongarije, Portugal, Frankrijk, Nederland en Roemenië. Deze worden ondersteund door een netwerk van verkoopkantoren in heel Europa en ver daarbuiten. EyeOn levert elke maand de centraal opgestelde statistische forecast en stuurt die vervolgens naar de verschillende landenorganisaties binnen Unifine Food & Bake Ingredients. Deze landenorganisaties ‘verrijken’ de statistische forecast met specifieke (lokale) informatie zoals promoties, in- en uitfaseringen en distributiewijzigingen zodat de meest accurate forecast ontstaat.

Investering
Door het outsourcingsproject verzekert Unifine Bake & Food Ingredients zich maandelijks van een accurate statistische forecast, zonder zelf te hoeven investeren in deze kennis en technologie. ‘Omdat sales forecasting zo direct verbonden is aan de kernactiviteiten van een organisatie, wilden bedrijven in het verleden zelf verantwoordelijk zijn voor de uitvoer hiervan. Tegenwoordig beseffen organisaties steeds sterker dat inzicht in de toekomstige vraag vanuit de markt grote invloed heeft op het succes van de organisatie’, vindt Pot. Behalve met Unifine Food & Bake Ingredients zegt EyeOn ook in gesprek te zijn met andere partijen over het uitbesteden van de statistiche forecast.

Uitbesteding is uitgevonden door Nederlanders

Marieke — Thu, 28 Apr 2011 09:22:49 +0000

‘Het uitbesteden van productiefaciliteiten is een trend’, zegt Andrej Hajdasinski, hoogleraar outsourcing aan de Nyenrode Business University in het Algemeen Dagblad van 22 april 2011. Vooral voor de elektronicaproducenten is China en de rest van Azië, het mekka.

‘Het gaat hierbij om massaproductie. Producten waar heel veel onderdelen in worden verwerkt. Dan is uitbesteden interessant vanwege de lagere productiekosten’, zegt Hajdasinski. Door de zoektocht naar de laagste kostprijs wordt elektronica bijvoorbeeld steeds goedkoper.

Consumenten profiteren dus van de lagere kosten, maar volgens Hajdasinski schuilen er ook gevaren in de uitbesteding. ‘Als er straks in Frankrijk twee Philips tv’s in de fik vliegen, heeft Philips een probleem, ook al maken ze de tv’s niet meer zelf.’

VOC
Ook wordt vaak met angst gereageerd als er weer werk naar China verdwijnt. Volgens Hajdasinski hoeven Nederlandse werknemers echter niet ongerust te zijn. ‘De kennis en innovatie blijven in Nederland. Je moet hier doen waar je hier goed in bent, zoals het ontwikkelen van nieuwe producten.’

De hoogleraar wijst erop dat Nederland al eeuwenlange ervaring heeft met uitbesteding. ‘In de Gouden Eeuw deed de VOC dat al met de productie van specerijen. En eerder brachten Nederlanders al financiële dienstverlening naar Italië. Uitbesteding is uitgevonden door de Nederlanders.’

>Lees ook Canon van de supply chain: De Gouden Eeuw

SCM februari 2011 – Outsourcing, Offshoring & Inkoop Special

judith — Wed, 09 Feb 2011 07:48:23 +0000

INHOUD

18 Profile Edgar Beers

‘Werkelijk de héle organisatie, van supply chain tot order en de kosten daarvan, heeft zelden een referentiekader, want elk project is maatwerk.’ Dat zegt Edgar Beers, directeur corporate supply chain & CPO van Vanderlande Industries te Veghel. ‘We kennen niet zozeer een markt, maar vooral individuele klanten. Als supply chain weten we van tevoren nooit waar we wat wanneer waarheen moeten krijgen.’

24 Insourcen versus outsourcen

Een geoutsourcete logistieke operatie lijkt tegenwoordig deel uit te maken van het standaard bedrijfsmodel. Toch zijn er bedrijven die heel bewust kiezen voor insourcing of een combinatie van beide. En niet alleen omdat ze geen geschikte logistiek dienstverlener konden vinden. ‘Zodra er sprake is van uitzonderingen, gaat bij logistiek dienstverleners de teller lopen.’

29 Marc Engel, CPO van het jaar

‘Wij voeren geen inkoopstrategie’, stelt Marc Engel, sinds mei 2008 de eerste CPO die Unilever ooit heeft gekend en inmiddels gekroond tot CPO van het jaar. Hij heeft de eindverantwoording over 1800 medewerkers verdeeld over 67 locaties en een budget van 26 miljard euro. ‘En dat terwijl ikzelf outsider ben en ook nu niet anders inkoop dan bij mijn eigen supermarkt om de hoek!’

34 Onderzoek brengt innovatie in kaart

Een efficiënt georganiseerde supply chain wordt steeds belangrijker voor het realiseren van innovatie. In toenemende mate worden toeleveranciers ingeschakeld bij het ontwikkelen van producten. Hierbij investeren zij in nieuwe producten die ze voldoende rendabel achten. De rol van de fabrikant verandert hierdoor in die van ketenmanager. Wouter Beelaerts van Blokland promoveerde aan de TU Delft op een onderzoek naar deze trend in de vliegtuigindustrie.

VERDER IN DIT NUMMER

8 NIEUWS

‘Sustainability is een voorspellende indicator’
Seminar S&V Management Consultants
Verkiezing Supply Chain Professional 2011

15 SNAPSHOTS

Fotoreportages over de slipcursus van Goodman, 30 november in het Safety Experience Center in Rosmalen en het social media event van BLMC. De laatste werd gehouden in Hoevelaken. Werd bij de cursus lachend geslipt in de bocht, bij het event suggereerde Herman Kopinga dat multitasken niet

32 BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Business Process Outsourcing (BPO) is hard bezig om de supply chain te veroveren. De vooruitzichten lijken betoverend. ‘Wij kunnen typisch een kostenbesparing van 30 tot 50 procent realiseren’, stelt Bart van der Mark van Accenture. Deze consultancy- en outsourcingorganisatie heeft in Azië vele tienduizenden mensen die complete bedrijfsprocessen kunnen overnemen.

38 OPINION

Outsourcing op zijn retour: bezint eer ge begint! Dat koppen Gert van der Heijden en Karin Stalenhoef van Deloitte Consulting. Zij stellen dat outsourcing het afgelopen decennium een ware trend is geworden, maar dat ‘logischerwijs’steeds meer partijen terugkrabbelen. ‘Wij zijn van mening dat, als je het niet goed doet, uitbesteden een faliekante misser kan zijn. Verwijt falen niet alleen uw leverancier.’

42 SOURCING

Welk consultancybureau heeft aanwijsbare recente ervaring in Nederland met inkoopvraagstukken? En om wat voor projecten gaat het dan? Supply Chain Magazine maakt de balans op met de meest voorkomende projecten.

49 CAREER MOVES: JEROEN HARINK

Op zijn visitekaartje lijkt het een klein verschil. Jeroen Harink, director procurement Imtech Nederland B.V. wordt director procurement Imtech N.V. In werkelijkheid is het een mooie stap voorwaarts. ‘Sinds 1 januari ben ik eindverantwoordelijk voor alle negen divisies die hoofdzakelijk binnen Europa actief zijn.’

OVERIG

5 INDEX VAN PERSONEN & ORGANISATIES 8 NEWS & BACKGROUND 13 COLUMN JAAP-WILLEM BIJSTERBOSCH 29 INTERVIEW MARC ENGEL 39 COLUMN FRANK ROZEMEIJER 40 FACTS & FIGURES: SUPPLIERS RELATIONSHIP 45 MEDIA 46TOOLS AND TECHNOLOGY 50 NEXT & ADVERTEERDERSINDEX

INDEX – PERSONEN, BEDRIJVEN & ORGANISATIES IN DIT NUMMER

PERSONEN

A		L
Wim van Aalst	15	Wouter Lammerse	47
Alexander Arsath Ro’is	49	Marieke Lenstra-Jansen	12

B
Wouter Beelaerts van Blokland	34	M
Hai Berden	49	Bart van der Mark	32
Edgar Beers	18	Tibor van Melsem Kocsis	42
Alexander Belderok	42	Han ter Mors	46
Egbert van den Berg	12	N
Geert Berkvens	32	Tjebbe Nabuurs	15
Agnes Blonska	39	Vincent Nestor	24
Robbert den Braber	42
Herman Bramer	12	P
Lars Breedveld	16	Paul Polman	29
Erik Brouwer	12	Chantal Poiez	12
Dan Brown	18	Michael Porter	18
Martijn van Buren	16	Terry Pratchett	18
Michel van Buren	16
Jaap-Willem Bijsterbosch	13	R
		Norbert Romeijn	42
C		Frank Rozemeijer	39
Muriël van Campen	12	S
Carlos Cordon	8	Sicco Santinga	34
		Pier Luigi Sigismondi	29
D		René Slootweg	18
Richard van Delden	11	Karin Stalenhoef	38
Wout Dekker	8	Loren Steffy	45
Anthony DiBenedetto	45	Feike Sijbesma	8
Erik Diks	11
Martin Dröge	16	T
		Pieter Bas Tempelaar	13
E		Niels Toussaint	42
Marc Engel	29
		V
F		Jack van der Veen	13
Frederick Forsyth	45	Itamar Veneman	34
		Oscar Verkamman	49
G		Olav Vissers	24
Corné Geerts	49	Bas Vorstenbosch	50
René van Genderen	24
Charles Gevers	12	W
René Gijsman	13	Frank Weegink	49
		Arjan van Weele	45
H		Jack Welch	18
Jeroen Harink	49	Peter Wennink	9
Gert van der Heijden	38	Ruud Weijmans	15
		Hans Wijers	8
J
John Jansen	15	Z
Robert Janssen	12	Sikko Zoer	24
Karel de Jong	15	Frank Weegink	49
		Arjan van Weele	45
K		Jack Welch	18
Bastiaan Katz	46	Peter Wennink	9
Mirjam Kibbeling	45	Ruud Weijmans	15
Gerard Kleisterlee	9	Hans Wijers	8
Lex Kop	16
Herman Kopinga	16	Z
Walter Kusters	49	Sikko Zoer	24



BEDRIJVEN & ANDERE ORGANISATIES
		J
A		Jessops	32
Ab Ovo	49	JohnsonDiversey	16
Accenture	32
Adidas	15	K
Airbus	34	Kleertjes.com	13
AkzoNobel	8	KPMG	42
Angst + Pfister	42	KPN	49
APC	24	Kraft	29
ASML	9, 32, 34
Assologistica	47	L
AVEBE	42	Van Leeuwen Buizen	42
Axxom Software	46	Lenovo	49
		Logica	42
B
Belastingdienst	42	M
Benefit	49	Marsh Risk Consulting	42
Berenschot	42	Medtronic	24
BLMC	16
Blokker	12, 24	N
BMW	40	Nestlé	32
Boeing	34	NEVI	39, 49
BP	45	Nutreco	8
Buck Consultants International	42
Bijenkorf	24	O
		Océ	18
C		L’Oreal	32
Capgemini	42	Oxfam	29
Ceva	49
Cisco Systems	34	P
Coca-Cola	29	PA Consulting Group	42
Compendium	49	People Group	42
Coppa Consultancy	42	Perfetti van Melle	12
Ctac	42	Philips	9, 13, 49
		Point-One	42
D		Pratt & Whitney	32
DAF Trucks	34
Danone	32	Q
Dassault	34	Quyntess	42
DB Schenker	9
Dealonline.nl	46	R
Dell	49	R2Retail	12
Deloitte Consulting	38	Rainforest Alliance	29
DHL	18, 24	Riverland Management Consultants	42
Districon Management Consultants	42	Roland Berger Strategy Consultants	42
Dorel Nederland	42	RR Donelly	40
DSM	8
DSV	47	S
Dunlop	49	Sara Lee	29
DuPont	9	Samsung	16
Dynabite	12	Scapino	12
		Schneider Electric	24
E		Seacon Logistics	49
Embraer	34	Shell	29
Emeritor Procurement Services	42	Slimmerwerkencoach.nl	16
Ernst & Young	42	Solvint	39, 42
Eyefortransport	11	Sqills	12
Eyefreigh	47	Stedin Netbeheer	42
		Stork	42
F		S&V Management Consultants	11, 42
Fokker Aerostructures	34
FrieslandCampina	11, 42	T
		Tastemaker	18
G		TDG	49
Gasunie	12	TNT	18
GM	34	Toyota	34
Goodman	15
Greenpeace	29	U
Gwynt	42	Unilever	9, 29

H		V
Halliburton	42, 50	Vanderlande Industries	18
Heineken	49	V&D	24
Hema	24	Viking Foodwear	49
Henkel	29	Vos Logistics	49
Hevea	49
Holland Casino	42	W
Hunkemöller	12	Wavin	11
		Wereldnatuurfonds	29
I
IBM	42	Z
IKEA	9	Zeiss	9
IMD Business School	8
Imtech	49
Infinitas Holding	42
Inspired-Search	49

2010 wordt een lastig jaar voor forecasters

admin — Tue, 09 Mar 2010 19:22:22 +0000

Vorige week hielden we bij een klant een interessante workshop over het outsourcen van productie gerelateerde processen. Uiteraard kwamen de mogelijke voordelen van een dergelijke stap aan bod, waarbij al snel werd aangegeven dat dit toch wel erg gunstig zou kunnen uitpakken voor de aandeelhouders.

Op dat moment maakte een deelnemer een opmerking: “we hebben een discussie over het optimaliseren van aandeelhouderswaarde…alsof er geen financiële crisis is geweest…hebben investeerders niets geleerd?..zouden bedrijven zoals wij dingen niet anders moeten doen om te voorkomen dat dezelfde fouten weer worden gemaakt?”

Een interessant inzicht, waar hij nog aan toevoegde dat alle investeerders en bedrijven zo graag terug willen keren naar hun oude vertrouwde (hoge) groeicijfers, dat iedereen lijkt te vergeten dat er misschien zaken fundamenteel zijn veranderd.

Zijn opmerking bleef bij mij hangen en ik probeerde een antwoord te vinden door de vraag ‘moeten we dingen niet anders gaan doen’ te plaatsen in het bredere perspectief van de wereldeconomie.

Al meer dan een jaar wordt er gesproken over het herstel van de economie en er zijn allerlei vormen als “W”, “V” en “U” voorbij gekomen om het gehoopte en verwachte herstel te beschrijven. Aardige overeenkomst is dat al deze vormen uiteindelijk een positieve trend laten zien tot in het oneindige, maar is dit realistisch?

Er zijn ook tekenen dat we meer een zaagtand patroon zullen volgen: een zich herhalende cyclus van economische opleving en neergang. De belangrijkste reden voor dit patroon kan zijn dat iedere keer als de economie groeit, deze groei wordt afgeremd door stijgende grondstofprijzen. We kunnen nu eenmaal niet snel grondstoffen toevoegen (Moeder natuur maakt olie niet aan op een voor mensen praktische snelheid), dus op basis van groeiende vraag blijven prijzen stijgen totdat de vraag weer afneemt.

De enige manier waarop we dit ‘stop & go’ patroon structureel kunnen doorbreken is door dingen fundamenteel anders te gaan doen.

Ten eerste moeten we minder afhankelijk worden van grondstoffen; oftewel een duurzame economie opbouwen. Het is onmogelijk om een U,W,V of welk herstelpatroon dan ook te realiseren zonder deze fundamentele verandering. Daarnaast moeten we flexibel leren om gaan met schoksgewijze veranderingen de nodig zijn om de economie structureel duurzamer te maken.

Het is geen eenvoudige taak, maar ieder bedrijf en iedere industrie zal deze transitie door moeten maken.

De vraag of we dingen niet anders moeten gaan was voor mij uiteindelijk de beste opmerking van de workshop en dient met een volmondig “ja” beantwoord te worden. We moeten duurzaamheid en flexibiliteit met hoogste prioriteit op de agenda zetten.

Ook voor aandeelhouders zal dat op termijn de beste keuze blijken te zijn.

Hein Regeer werkt in het Supply Chain Strategy team van Deloitte Consulting

Nederland: Supply Chain Valley

admin — Fri, 22 May 2009 14:52:56 +0000

De internationale positie van Nederland op gebied van supply chain blijkt zo slecht niet. Dat is vooral te danken aan onze kracht in wederuitvoer. Wil Nederland Supply Chain Valley worden, dan moeten overheid, onderwijs, het bedrijfsleven en vakbonden samenwerken, en moeten een aantal zorgenkindjes worden aangepakt.

Lees dit artikel in .pdf >>

Supply chain future

admin — Sat, 07 Mar 2009 10:13:59 +0000

Veel bedrijven zijn niet voorbereid op maatregelen van financiers als betalingen niet binnen de termijnen zijn te voldoen. Zo blijkt uit recent onderzoek van adviesbureau Deloitte. 36 procent van de bedrijven is nog niet in actie gekomen en 15 procent zegt dat ook niet van plan te zijn. De maatregelen die bedrijven wel nemen, zijn duidelijk gericht op de korte termijn. Deloitte adviseert bedrijven aan scenarioplanning te doen. Niet alleen om aan te tonen dat ze aan de financieringsvoorwaarden kunnen voldoen, maar ook om te kijken of de supply chain efficiënter kan worden ingericht. Scenarioplanning is het nieuwe denken.

Lees dit artikel in .pdf >>

BodyTel en RR Donnelley: ondernemerschap als kerncompetentie

admin — Wed, 31 Dec 2008 08:47:01 +0000

Het Duitse bedrijf BodyTel werkte samen met RR Donnelley in Apeldoorn bij de introductie van een futuristische glucosemeter voor diabetespatiënten. RR Donnelley hielp met de ontwikkeling van een nieuwe supply chain voor de zogeheten GlucoTel en gaat het volledige supply chain management uitvoeren.

Lees dit artikel in .pdf >>

No related posts.

Jan Dikker, directeur supply chain en IT bij Vink

admin — Wed, 31 Dec 2008 08:26:04 +0000

Toen Jan Dikker in juni 2007 Vink kwam versterken als directeur supply chain en IT, was hij erg blij met deze dubbelfunctie. ‘De IT was te veel uitbesteed en kampte na ERP-implementaties met serieuze problemen die ook hun weerslag hadden op de supply chain. Bij de laatste was een structuurwijziging evengoed wenselijk. De praktijk leert dat er een noodzaak moet zijn om hiermee daadwerkelijk aan de slag te gaan. We hebben de automatiseringsproblemen dan ook benut om binnen beide segmenten een en ander voor een langere termijn op de rit te zetten.’

Lees dit artikel in .pdf >>

Ronde tafel: reverse chain, last(en)post of omzetgenerator?

admin — Sat, 30 Aug 2008 09:36:47 +0000

De reverse chain raakt langzamerhand uit de verdomhoek. Voor sommige bedrijven is het zelfs corebusiness! Maar veel bedrijven schenken onvoldoende aandacht aan hun retourstromen. Naïef, blijkt uit onderzoek van PricewaterhouseCoopers én een rondetafeldiscussie over het onderwerp.

Lees dit artikel in .pdf >>

Media, augustus 2008

admin — Sat, 30 Aug 2008 09:25:28 +0000

Besprekingen van boeken, dvd’s en andere media:
- ‘Dat is Chinees voor mij’ (2007), door Peter Ho; uitgeverij De Geus.
- ‘Silicon Dragon: How China Is Winning the Rech Race’ (2008), door Christopher Rebecca A. Fannin; uitgeverij McGraw Hill.
- ‘Operation China: from Strategy to Execution’ (2008), door Jimmy Hexter en Jonathan Woetzel; Harvard Business School Press.

Lees dit artikel in .pdf >>

Column Produce: Outsourcing

admin — Thu, 07 Aug 2008 20:22:08 +0000

Door Bert van Eekhout

In het midden van de jaren negentig werd de adviesorganisatie waar ik destijds voor werkte benaderd door een manager van een verladersorganisatie. Het betrof een organisatie die goederen produceerde en inkocht en deze goederen vervolgens via een eigen winkeldistributiecentrum (wdc) naar winkels distribueerde. De levering naar winkels ging met de nodige problemen gepaard. Veel van de afgesproken leveringen werden niet of niet goed door het winkeldistributiecentrum uitgeleverd. Het management zag eigenlijk nog maar een uitweg in deze problematiek, dat was het uitbesteden van het wdc aan een logistiek dienstverlener.

Voor de medewerkers van het wdc betekende dit in alle opzichten een achteruitgang. Ze wilden dit daarom niet en gaven aan niet mee te gaan in de uitbesteding van het wdc. Kortom, een conflict was geboren. Het management vroeg mij vervolgens om als onafhankelijke de situatie te bestuderen en een oordeel te vellen over de voorgenomen keuze.

Aan meningen en goede voorbeelden heb je op zo’n moment niets. Het enige dat restte was een gedegen onderzoek naar de echte oorzaken van het niet kunnen leveren door het wdc. Allereerst werd een nulmeting uitgevoerd. De resultaten daarvan gaven aan dat circa 9 procent van de afgesproken leveringen aan winkels niet of niet goed door het winkeldistributiecentrum werden uitgeleverd. Vervolgens werd samen met productie, inkoop en het wdc een gedetailleerde meting opgezet naar fouten bij leveringen. Bij elke optredende fout werd minutieus uitgezocht waar de oorzaak van de fout aan was toe te schrijven.

Het resultaat van dit onderzoek was verrassend. Minder dan 2 procent van de oorzaken was daadwerkelijk in het wdc te vinden. Dit betrof vooral pickfouten en te late aanvulling van picklocaties vanuit bulklocaties. Meer dan 7 procent van de oorzaken was te vinden in het inkoopproces. Dit betrof vooral te late bestelling of te late aanlevering door de eigen productie en door leveranciers. Uitbesteden had slechts invloed op de 2 procent en liet de 7 procent onberoerd. Kortom, met uitbesteden zouden leveringen aan winkels niet of nauwelijks beter worden.

Het management van deze verladersorganisatie was verbaasd en ook teleurgesteld over het resultaat. De contractbesprekingen met eventuele logistiek dienstverleners werden opgeschort. Enkele jaren nadien heb ik vernomen dat deze verladersorganisatie toch tot uitbesteden is overgegaan. De reden daarvan heb ik niet vernomen, maar het zal zeker met andere argumenten zijn onderbouwd.