[Partnercontent]

Het Nederlandse Stork Food Systems (tegenwoordig Marel, red.) ontwikkelt en fabriceert machines voor het slachten en verwerken van pluimvee. Ze zijn daarin al jaren de onbetwiste marktleider en dat wil Stork natuurlijk graag zo houden. Om die positie te handhaven, was het van groot belang dat er een hogere servicegraad met een groter assortiment zou worden bereikt, zonder dat de kosten omhoog zouden gaan. Jan Melssen, Senior business consultant van het concern is daar duidelijk over: “Dat was de doelstelling en die is met Slim4 van Slimstock behaald.”

“Slim4 was basis voor efficiencyslag”
Jan Melssen,senior business consultant

Stork Food Systems is een zeer klantgedreven bedrijf. Melssen: “Onze klanten verwachten van ons dat we onderdelen razendsnel leveren. Uit analyses bleek dat, om aan de hoge verwachtingen van onze klanten te voldoen, ons uit voorraad leverbare assortiment reserveonderdelen in korte tijd bijna zou verdubbelen. Dit mocht echter geen extra werkkapitaal in beslag nemen.”

“De doelstellingen waren erg ambitieus: De omloopsnelheid moest verdubbelen, het werk moest veel efficiënter gebeuren en de beschikbaarheid (service) moest omhoog. We zijn erg tevreden over ons ERP-systeem van SAP, maar kwamen er achter dat we voor een optimalisatieslag aangewezen waren op aanvullende ‘tools´. Bij onze zoektocht hebben we de markt voor gespecialiseerde pakketten voor forecasting en voorraadbeheer in kaart gebracht. Bij de selectie hebben wij de kwaliteit van de lokale organisatie sterk laten meewegen.

Het is belangrijk dat een leverancier een solide basis in Nederland heeft. Naast een goed product moet er ook genoeg kennis aanwezig zijn om ons te ondersteunen. Wij verwachten van onze leveranciers dat ze op ons niveau kunnen meedenken. Een grote lokale klantenkring is vaak de beste garantie voor continuïteit. Uiteindelijk zijn we terecht gekomen bij Slimstock. Net als wij zijn ze marktleider geworden door sterk de nadruk te leggen op de kwaliteit. Natuurlijk hebben we een rondje gebeld naar andere SAP gebruikers en enkele bekenden van ons in de industrie die Slim4 al gebruikten. Wat opviel waren de enthousiaste verhalen die mensen spontaan begonnen te vertellen. Dat verwacht je niet bij software.

Al direct bij de eerste ontmoeting hadden we het gevoel in goede handen te zijn. Er schoof een zeer ervaren Supply Chain Manager aan die duidelijk geïnteresseerd was in wat we deden en hoe onze processen in elkaar zaten. Als volgende stap heeft Slimstock ons met onze eigen data laten zien hoe onze voorraad eruit had gezien als we drie maanden eerder met Slim4 waren begonnen. Van de resultaten zijn we toen wel geschrokken. Maar iedere keer konden ze in detail laten zien dat ze toch gelijk hadden. Het werd ons al snel duidelijk dat we met ons ERP-systeem gewoon niet dicht genoeg op de bal zaten.”

Resultaten meetbaar
“Natuurlijk was onze directie in het begin sceptisch over de voorgespiegelde resultaten. In onze aanvraag stond dat we dit project ruim binnen een jaar gingen terugverdienen. We waren echter zo overtuigd van onze zaak dat we al snel een ‘go’ kregen. Zo zijn ze bij Stork dan ook wel. Initiatief en lef worden gewaardeerd. Een jaar na de implementatie van Slim4 zijn de geschetste resultaten waar geworden. Onze omloopsnelheid is verdubbeld, de beschikbaarheid is verhoogd en we werken veel efficiënter.”

Related posts:

1. Gunters en Meuser heeft weer grip op assortiment
2. Facts & figures: werkkapitaal en voorraad
3. Hemmink versterkt met Slim4 haar supply chain positie

[Partnercontent]

Hemmink is een technische handelsonderneming die componenten en systemen levert voor elektrotechnische installaties en coaxiale- en FTTH (Fiber To The Home) netwerken. Vanuit het distributiecentrum in Zwolle levert het familiebedrijf aan elektrotechnische groothandels en installateurs in heel Nederland. Om de voorraad efficiënter te managen heeft Hemmink in aanvulling op het ERP-systeem van Unit4 de software van Slimstock geïmplementeerd. Naast een voorraadreductie van ruim 20% is er nu ook tijd en aandacht voor uitzonderingssituaties.

“Dankzij ‘management by exception’ komen onverwachte ontwikkelingen op tijd aan het licht”
John Pannen, Hemmink

Of het nu gaat om deurcommunicatiesystemen, bevestigingsmateriaal voor de woningbouw en utiliteit of oplossingen voor FTTH-netwerken: Hemmink levert de benodigde componenten en systemen. Het Zwolse bedrijf is importeur van verschillende merken en levert deze in heel Nederland.

Van de 10.000 artikelen in het assortiment ligt een kwart op voorraad in Zwolle. Voor het beheer van de voorraad maakte het familiebedrijf lange tijd gebruik van de min/max-niveaus in het ERP-systeem Agresso Wholesale van Unit4. Zodra het voorraadniveau onder het ingestelde minimum dreigde te komen, werd een inkoopopdracht aangemaakt. “Het was nogal omslachtig om die min/max-niveaus aan te passen, met als gevolg dat ze nauwelijks werden geactualiseerd”, aldus Pannen.

Proactief
Dat probleem is nu verleden tijd dankzij Slim4, het voorraadoptimalisatie pakket van Slimstock. Al snel na de soepel verlopen implementatie daalde de voorraad met 20 tot 25 procent. “En we verwachten er nog meer uit te kunnen halen”. Slim4 houdt zelf rekening met veranderende omstandigheden. Gevolg is dat Hemmink nu nog maar twee voorraadbeheerders nodig heeft. Vroeger waren dat er meer dan drie. “Bovendien is de arbeidsvreugde gestegen. We hebben nu meer tijd voor proactief contact met onze leveranciers. Eén van de oude voorraadbeheerders is nu productmanager”, vertelt Pannen. Slim4 stelt Hemmink in staat om alerter te reageren. “Dankzij ‘management by exception’ komen onverwachte ontwikkelingen op tijd aan het licht. Nu kunnen we direct contact opnemen met verkoop om te bespreken wat er aan de hand is.”

Van strategisch belang
Pannen is goed te spreken over de gebruiksvriendelijkheid van Slim4 en de inzichten die het verschaft. “In het verleden waren we veel tijd kwijt met analyseren van data. Nu hebben we alle noodzakelijke informatie op een rij in de vorm van een dashboard. We krijgen tijdig een melding als bepaalde voorraad incourant dreigt te worden.” Slim4 is voor Hemmink ook van strategisch belang. De importeur verwacht zijn positie in de supply chain te kunnen versterken, onder meer door de verkoopprognoses van klanten in Slim4 te verwerken. Op basis daarvan kan Hemmink weer een betrouwbare forecast leveren aan zijn leveranciers, stelt Pannen. “Die kunnen daarop hun productie afstemmen.”

Related posts:

1. NRF krijgt meer grip op supply chain
2. Rivièra Maison pakt voorraadbeheer aan
3. ACS ziet aantal nee-verkopen drastisch dalen

Verpa Senco is specialist op het gebied van (industriële) hechttechniek. Het bedrijf levert spijker-, schroef- en nietapparaten van het gerenommeerde merk Senco, inclusief alle bijbehorende verbruiksartikelen. Mede hierdoor liggen in het Europese distributiecentrum in Lelystad maar liefst 12.800 artikelen met compleet verschillende karakteristieken op voorraad. Met Slim4, de voorraadoptimalisatie-software van Slimstock, is Verpa Senco erin geslaagd om de voorraadbesturing naar een hoger niveau te tillen. Erik Kuijper, Director Operations: “Dit hadden we jaren eerder moeten doen.”

“Toen ik de mogelijkheden van Slim4 ontdekte, was ik direct verkocht”
Erik Kuijper, Director Operations, Verpa Senco

Sinds 2008 mag Verpa Senco zich de exclusieve masterdistributeur van Senco in Europa, het Midden-Oosten en Afrika noemen en is het bedrijf snel gegroeid. De Poppers Groep heeft de nationale Senco distributeurs in Duitsland, Verenigd Koninkrijk en Ierland overgenomen en is zelf een nieuwe vestiging gestart in Turkije. In 2010 is Erik Kuijper begonnen om van de logistieke organisatie een efficiëntere operatie te maken. “We zijn nu bezig om zoveel mogelijk kosten uit de keten te halen. Voorheen was elke schakel zelfsturend, daar wilden we vanaf”, aldus de Director Operations van de Poppers Groep, de holding waartoe Verpa Senco behoort.

Kosten uit de keten
In dat kader heeft Kuijper ook de voorraadbesturing aangepakt. “Het bepalen van optimale bestelniveaus vergde met het ERP pakket veel handwerk, met als resultaat dat  deze klus niet structureel en niet nauwkeurig genoeg plaatsvond”, vertelt Kuijper. De oplossing bleek Slim4. “Toen ik zag wat Slim4 kon, was ik direct verkocht. Dit systeem moesten we hebben.”

Resultaten snel zichtbaar
Na een kort implementatietraject werden de resultaten snel zichtbaar. Het bestelproces is veel minder arbeidsintensief geworden. Per artikel worden nu volledig automatisch de juiste parameters vastgesteld om tot betere vraagvoorspellingen en inkoopadvies te komen. Dankzij exceptierapporten komen dreigende tekorten of overschotten nu veel sneller aan het licht. Met behulp van de Capital Performance Monitor van Slimstock houdt Kuijper de voorraadniveaus en specifieke prestatie-indicatoren in de gaten.

De cijfers spreken boekdelen. Binnen zeven maanden na de ingebruikname van Slim4 is de voorraadbeschikbaarheid gestegen van 93,8 naar 97,8 procent. En het plafond is nog niet in zicht, denkt Kuijper. “Met onze A-artikelen verwacht ik op 99,5 procent en met de B-artikelen op 99,0 procent te kunnen uitkomen. Tegelijkertijd is het aantal voorraaddagen gedaald.”

Backorders omlaag, productiviteit omhoog
“De gevolgen zijn tot in het magazijn merkbaar. Dankzij de daling van het aantal backorders en bestellen van economische hoeveelheden werken we ook in het magazijn veel efficiënter.” De vraag of de investering in Slim4 zichzelf terugverdient, is voor Kuijper allang beantwoord. “Deze tool is voor ons een voorwaarde geworden om onze voorraad goed te kunnen besturen. Het aanschaffen van Slim4 hadden we jaren eerder moeten doen.”

Related posts:

1. Gunters en Meuser heeft weer grip op assortiment
2. ACS ziet aantal nee-verkopen drastisch dalen
3. Vier talen in vier dagen

Gunters en Meuser, opgericht in 1826, is een speciaalzaak in ijzerwaren, bouwbeslag, handgereedschappen en elektrisch gereedschap die een unieke positie inneemt tussen groothandel en retailer. “Hiermee werd de beheersing van voorraad en servicegraad een steeds grotere uitdaging”, aldus Adjunct Directeur Johan Terwijn. Het bestaande ERP systeem bleek niet in staat om het snel groeiende assortiment op meerdere voorraadpunten te sturen. Na de implementatie van Slim4 steeg de voorraadbeschikbaarheid, daalde de voorraad en kon het assortimentsbeleid naar een hoger niveau worden getild.

“Slim4 was de kapstok om zaken te stroomlijnen”
Johan Terwijn, Gunters en Meuser.

Met zeven verkooppunten in Amsterdam, Almere en Halfweg is Gunters en Meuser dé vakzaak voor bouw en industrie waar ook de particuliere klant van harte welkom is. De formule vraagt een breed en uitgekiend assortiment in de winkels met een hoge voorraadbeschikbaarheid. Het statische min-max systeem in het ERP pakket bleek dit niet te ondersteunen. Terwijn: “De drie voorraadhoudende vestigingen hadden financieel gezien te veel voorraad. Omdat er geen eenduidige werkwijze was hadden we geen zicht op artikelen die incourant dreigden te worden en waren we ons niet bewust van de kosten die dit met zich meebracht”.

Gunters en Meuser ging op zoek naar een dynamisch voorraadmanagement systeem met forecast planning dat automatisch met de afzet meebeweegt. De doelstellingen waren helder: de beschikbaarheid van A artikelen moest omhoog zonder dat de voorraadwaarde zou stijgen om het aantal nee-verkopen en naleveringen te reduceren. Ook moest de servicegraad voor A, B en C artikelen per categorie instelbaar zijn. Johan Terwijn: “Slim4 van Slimstock bleek de kapstok te zijn waarmee we zaken konden stroomlijnen. We hebben de implementatie tevens aangegrepen om ons assortimentsbeleid naar een hoger niveau te tillen. Artikelen waarvan de afzet onder het minimum niveau komt worden nu veel sneller uitgefaseerd”.

Beschikbaarheid naar 99%
Terwijn is tevreden:” Na 12 maanden is de beschikbaarheid verhoogd van 97% naar 99% terwijl de courante voorraadwaarde met ruim 10% is verlaagd. Dit leverde zoveel op dat we er onze nieuwe vestiging Halfweg mee konden bevoorraden”. Ook op inkoopgebied is veel verbeterd. “Omdat we inzicht in bestel- en voorraadkosten hebben gekregen kunnen we nu bewuste leverancierskeuzes maken. Slim4 heeft tijd vrijgemaakt voor onze inkoopafdeling. We sturen nu 13.000 SKU’s aan met twee planners”. Het succes was aanleiding voor de zusterbedrijven Weijntjes en Dirk Stam om Slim4 ook te implementeren waardoor er nu in de groep op uniforme wijze met voorraad wordt omgegaan”.

Daling logistieke kosten
Met de bouw van een nieuw centraal Distributie Centrum is het volgende verbetertraject ook al ingezet waarbij Slim4 gaat zorgen voor een geïntegreerde voorraadaansturing. Terwijn: “Door de voorraad centraal aan te sturen dalen de logistieke kosten en kunnen we onze hoge servicegraad halen met nog minder veiligheidsvoorraad. Slim4 gaat automatisch alle bestellingen naar de leveranciers genereren en de bestellingen van de vestigingen bij het DC.”

Related posts:

1. NRF krijgt meer grip op supply chain
2. Rivièra Maison pakt voorraadbeheer aan
3. ACS ziet aantal nee-verkopen drastisch dalen

Voor opdrachtgever Sorbo Fashion te Tilburg is BLMC momenteel op zoek naar een

 Supply Chain Manager

Als Supply Chain Manager ben jij ondernemend en gericht op het boeken van resultaten. Je wilt mee groeien met een dynamische omgeving en werken bij een werkgever die marktleider is in de Benelux.

Functiebeschrijving

Sorbo Fashion is het nieuwste bedrijf binnen de Sorbo Holding group, je krijgt hier de kans om de supply chain te vernieuwen en te optimaliseren. Als Supply Chain Manager met een commerciële instelling coördineer jij het proces van inkoop tot en met aflevering bij de klant. Je hebt geen leidinggevende functie, je krijgt mensen mee op basis van je overtuigingskracht!

• Je rapporteert aan de Algemeen Directeur;
• Je bent de schakel tussen de verschillende supply chain partners;
• Je beheert het proces en stuurt bij waar nodig;
• Je doet verbeter voorstellen en onderneemt actie.

Ben jij dé Supply Chain Manager voor Sorbo Fashion?

Dan:
• Ben jij toe aan een tweede of derde stap in je carrière;
• Heb jij een afgeronde academische opleiding in de richting logistiek of supply chain management;
• Heb jij ervaring binnen de FMCG;
• Heb jij affiniteit met IT bij voorkeur SAP en WMS (Witron);

Daarnaast:
• Ben je zelfstandig en heb je een ondernemende instelling ;
• Ben je een gemotiveerd, ambitieus en iemand die graag meegroeit in een nieuw bedrijf;
• Ben je communicatief vaardig en kan je goed samenwerken;
• Kan je mensen overtuigen.

En:
• Beheers je de Nederlandse en Engelse taal;
• Is het een pre dat je ook de Duitse en Franse taal beheerst.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie die volop doorgroei mogelijkheden biedt;
• Veel eigen verantwoordelijkheid;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De standplaats van Sorbo Fashion is Tilburg, je werkt 1 tot 2 dagen in Duiven: Sorbo Fashion maakt gebruik van het logistiek centrum van Nedac Sorbo te Duiven.

Over Sorbo Fashion

Sorbo Fashion is een groeiend en dynamisch bedrijf met een gedreven bedrijfscultuur. Sorbo Fashion is gespecialiseerd in: haarmode, nacht en ondergoed, voet en beenmode. Sorbo Fashion voert haar eigen merk, private label en voor kinderen onder andere kleding met de figuren: Nijntje, Hello Kitty en Spongebob.

Interesse?

Solliciteer dan nu door gebruik te maken van de onderstaande link:

Klik hier voor het sollicitatieformulier!

Of reageer via de ‘Reageer op deze vacature’ button.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Nicky van der Kramer (Recruiter), telefoon: 0522-242224.

Over BLMC

BLMC is gespecialiseerd in logistiek, supply chain management, facility management, inkoop en zorg.

Vanuit de focus op organisatie en bemensing zijn onze diensten binnen deze vakgebieden:
• Executive search & Assessments;
• Interim, Project & Change management;
• Business consultancy.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Related posts:

1. Vacature Manager Supply Chain Planning Perfetti van Melle
2. Meer inzicht gewenst in fashion chain
3. Vacature Logistiek Manager (MT-lid) bij Bunzl

MegaGroup Trade Holding, met hoofdkantoor in Veghel, is een snelgroeiende, technische groothandel in leidingsystemen en toebehoren voor diverse vloeistoffen. Momenteel kent de organisatie 20 voorraadhoudende, technische groothandels. ‘Ieder land heeft zijn eigen voorraden. We werken overal met individuele entrepreneurs. Zestig tot zeventig procent van de voorraden is afkomstig van onze strategische leveranciers. Daar zijn we momenteel kritisch naar aan het kijken. Hoe moet onze netwerkstructuur eruit komen te zien?’, vertelt Kurt van Osta, sinds januari 2009 supply chain manager bij MegaGroup.

Voorraadbeheer
In december 2009 koos MegaGroup daarom voor Microsoft Dynamics AX als nieuwe ERP-backbone voor de dagelijkse operatie en de groothandelsspecifieke, standaardoplossing van Microsoft-partner HSO. De nieuwe software komt ter vervanging van het AS400-maatwerksysteem en de acht verschillende financiële systemen die MegaGroup in gebruik heeft. ‘Met dat maatwerksysteem zaten we aan onze grenzen’, vertelt Van Osta. Het iedere maand consolideren van financiële gegevens bijvoorbeeld is daarmee erg bewerkelijk.

Voor extra ondersteuning in het voorraadbeheer koos MegaGroup voor software van Slimstock om voorraden te verlagen, werkkapitaal te verbeteren en een hogere beschikbaarheid van het assortiment te realiseren. ‘Ieder land heeft op dit moment zijn eigen voorraden. We willen over de landen heen de behoefte bij leveranciers met elkaar vergelijken. Zeker in combinatie met Slimstock geeft de nieuwe backbone ons de tools om die inkoopcoördinatie van een dertigtal leveranciers centraal te leggen. We hebben ons afgevraagd of we centraal distributiecentrum nodig hebben, maar een slag die we nu eerst moeten maken is een centrale inkoop met daaraan gekoppeld crossdock en breakbulk oplossingen, waarbij de voorraad nog wel decentraal blijft.’

Uitrol
MegaGroup startte de roll out in België, welke live ging in oktober 2010. In 2011 zijn Nederland, Polen, Groot Britannie, Bulgarije en Servië al geïmplementeerd. Aan het einde van dit jaar volgt Duitsland nog en volgend jaar Oostenrijk, Slowakije, Roemenië, Moldavië, Oekraïne en Rusland. ‘Qua roll out zitten we ongeveer op de helft. Vanaf nu is het grotendeels een repeterende handeling. In september 2012 moet het klaar zijn. Dan hebben we er twee jaar over gedaan’, verwacht Van Osta.

Veranderingsprocessen vindt Van Osta het moeilijkst. ‘Vanaf de eerste dag wil je alles uit kunnen leveren en factureren. Mensen moeten wennen aan een nieuwe manier van werken en zijn geneigd vast te houden aan het oude systeem. Het gaat erom wat je wil doen en hoe het systeem daarin kan voorzien. Alhoewel we er bij elke go-live in zijn geslaagd om vanaf de eerste dag de reguliere output te realiseren zullen we bij de komende implementaties nog meer focus leggen op het proces en gaan we meer tijd aan begeleiding besteden. En testen! Ook zeer belangrijk.’

Related posts:

1. Rivièra Maison pakt voorraadbeheer aan
2. P&O Ferrymasters centraliseert planning
3. Moved in: CTS Group

Dat blijkt uit de jaarlijkse marktinventarisatie van relevante softwareleveranciers door Supply Chain Magazine. Het huidige Nederlandse landschap van leveranciers van supply chain software is uitgedrukt in de derde versie van de SCM IT-metrokaart.

Zendingen & douane
Bij de vraag aan softwareleveranciers wie zij tegenkomen als concurrent is op twee metrolijnen duidelijk uitbreiding van het spelersveld te zien. Op de lijn Shipment & Transport Management Platforms zijn als nieuwkomers DeliveryMatch (NL), Transsmart (NL), MP Objects (NL), Incore (NL), Yellow Star (NL), Pantechnik (B), Transporeon (zusterbedrijf van het Duitse Ticontract) en GT Nexus (USA) vermeld op de metrokaart. De uiteenlopende oplossingen van de leveranciers zijn bestemd voor verladende producenten om het transportmanagement van zendingen efficiënter te laten verlopen met lagere transportkosten.
Voor de gebruikersdoelgroep van vooral logistiek dienstverleners staan een aantal leveranciers van douanesoftware nieuw op de kaart. De Nederlandse softwareleverancier Stratech en Porthus, onderdeel van Descartes, zijn voor het eerst door concurrenten genoemd. Een echte nieuwkomer in Nederland is de Amerikaanse leverancier Management Dynamics, dat sinds kort een kantoor in Nederland heeft.

IT voor S&OP
De grootste marktbehoefte bij bedrijven ligt in software voor Sales & Operations Planning (S&OP). Uit onderzoek van IT-analistbureau Gartner in 2010 geeft 26 procent aan de komende twaalf maanden hierin te investeren en in totaal 65 procent binnen twee jaar. Op de vraag welk type software de bedrijven hiervoor willen inzetten, lopen de antwoorden uiteen. Zowel een extensie van ERP als van Forecasting scoren elk 29 procent. Business Intelligence scoort 21 procent en Supply Chain Planning 16 procent.
In een ander onderzoek van Gartner eerder dit jaar komt naar voren dat vooruitstrevende bedrijven een succesvolle combinatie van een enkelvoudig ERP-systeem met daar bovenop specialistische software gebruiken. Deze zogenaamde IT-strategie van Best-of-Breed passen bedrijven al jaren toe door software van andere leveranciers aan hun ERP-systeem te koppelen. Deze koppelingen zijn vanwege de toenemende openheid van systemen de laatste paar jaren minder ingrijpend dan vijf of tien jaar geleden. Een echt nieuw type specialistische Forecasting software is die voor Demand Sensing van Terra Technology, inmiddels in Nederland toegepast door Unilever voor analyse van Point-of-Sale-gegevens van retailers.

Related posts:

1. Supply chain software voor Nederland in kaart
2. Facts & figures: supply chain software
3. Metrokaart consultancy: Toename strategisch supply chain advies

Uit een wereldwijd IDC-onderzoek in opdracht van IFS blijkt dat minder dan een derde van de bedrijven zijn bedrijfssoftware intuïtief en gebruiksvriendelijk vindt. Het onderzoek richtte zich op het belang van gebruiksgemak en flexibiliteit van bedrijfsapplicaties bij bedrijven in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, de Benelux, Scandinavië en India.

Wereldwijd zakendoen is steeds complexer doordat partijen onderling steeds meer met elkaar verbonden zijn. Dit leidt tot constante uitdagingen op het gebied van productiviteit en flexibiliteit. Daardoor hebben bedrijven bedrijfssoftware nodig, die intuïtief en gebruiksvriendelijk is. Het onderzoek wijst uit dat ERP-leveranciers hun software zullen moeten verbeteren om aan die eisen tegemoet te komen.

‘Het onderzoek onderstreept wat we bij IFS al jaren weten: gebruiksgemak en flexibiliteit zijn cruciaal voor de productiviteit van bedrijven. IFS blijft zich daarom richten op het gebruiksgemak en de gebruikerservaring, aangezien dit de twee belangrijkste factoren voor de toekomst zijn’, zegt Dan Matthews, CTO van IFS.

Het onderzoek bestond uit interviews met het hogere management van bedrijven in zeven sectoren. Deze interviews bevestigden dat gebruiksgemak en flexibiliteit belangrijke overwegingen zijn voor organisaties bij het beoordelen van bedrijfssoftware. De belangrijkste uitkomsten van het onderzoek zijn de volgende.

• Minder dan een derde van de respondenten (29 procent) vindt dat zijn bedrijfssoftware intuïtief en makkelijk te gebruiken is.
• Meer dan de helft (zestig procent) beschouwt sommige taken als puur tijdverlies wanneer ze de bedrijfssoftware gebruiken.
• Bijna de helft (45 procent) verwacht de komende twaalf tot 24 maanden ingrijpende wijzigingen in de manier van zakendoen. Van deze groep zegt 82 procent dat de bedrijfsapplicaties aanpassingen nodig hebben om in te spelen op die veranderingen.
• 44 procent van de respondenten denkt dat de bedrijfsapplicaties een negatieve invloed hebben op de flexibiliteit van de organisatie.

Anders Elbak, researchmanager bij IDC: ‘Dit onderzoek bewijst duidelijk dat bedrijfsapplicaties weliswaar essentieel zijn voor het ondersteunen van bedrijfsprocessen, maar ook de productiviteit kunnen frustreren door niet-intuïtieve interfaces, slechte integratie, moeilijke navigatie en onvoldoende zoekmogelijkheden.’

Een flinke meerderheid van de respondenten (zestig procent) geeft aan gebruiksgemak te betrekken bij de keus voor een nieuw systeem. Voor 24 procent is dit het belangrijkste criterium. Toch geeft minder dan een derde (29 procent) van de ondervraagden aan te werken met een gebruiksvriendelijk en intuïtief systeem. In een vergelijkbare studie van IFS in 2008 gaf 64 procent aan gebruiksgemak als belangrijk te beschouwen. 42 procent zei toen te beschikken over een gebruiksvriendelijk systeem.

Dit suggereert dat de verwachtingen over intuïtieve en gebruiksvriendelijke ERP-systemen zijn toegenomen in lijn met de trend van consumentisme van software en smartphones. Deze ontwikkeling zet gebruiksgemak bovenaan bij het evalueren van nieuwe systemen door bedrijven en bij het ontwerp door leveranciers.

> Download het onderzoek

Related posts:

1. Metrokaart over supply chain software
2. IT-systemen sector Transport & Distributie 2011
3. Supply Chain Agenda 2011: zorgen om volatiele vraag

Rivièra Maison staat voor een Way of Life. De originele collectie van het interieurmerk bevat meer dan 3.000 artikelen, van accessoires tot meubelen. Rivièra Maison levert zowel aan eigen winkels als aan franchisewinkels, dealers, shop-in-shop en via een webshop. Met een dergelijke multichannel-formule is een goede beheersing van de voorraad cruciaal.

Om per artikel de optimale voorraad bij de gewenste service graad te bepalen is een nauwkeurige vraagvoorspelling nodig die het voorraadmanagement systeem continu voorziet van actuele informatie. Slim4 gaat voorzien in deze behoefte en helpt de voorraadplanners door automatisch inkoopadvies te geven en ze te wijzen op toekomstige uitzonderingssituaties.

Spoedorders
Veel retailers vullen halfvolle zeecontainers uit het verre oosten aan door extra fastmovers te bestellen met overvoorraad als gevolg. Slim4 ondersteunt de inkoper door bestellingen die over twee of drie weken op de bestellijst gaan komen naar voren te halen en daarmee de container aan te vullen. Het resultaat is een voorraad die beter in balans is: een maximale beschikbaarheid bij een minimaal kapitaalbeslag. Bovendien brengt deze werkwijze rust in het bestelproces, omdat spoedorders worden voorkomen.

ERP-koppeling
Slim4 wordt als specialistische software gekoppeld aan het Wholesale ERP-systeem van Unit4 Agresso. Omdat er met Unit4-producten, evenals met vele andere ERP-systemen, een standaard koppeling naar Slim4 bestaat, wordt een probleemloze implementatie verwacht. De inrichting gaat in november van start en zal naar verwachting maximaal drie maanden in beslag gaan nemen. Direct daarna moeten de eerste resultaten zichtbaar worden.

Related posts:

1. Slimstock Retail wint ING Retail Jaarprijs
2. Slecht voorraadbeheer van zout door gemeenten
3. Hemmink versterkt met Slim4 haar supply chain positie

‘Groen imago’ bedrijven
Het thema sustainability heeft nog steeds geen eenduidige positie verworven in het bedrijfsleven. Sommige bedrijven zijn zeer extravert wat betreft hun ‘groene’ imago en streven naar een hoge internationale positie op het gebied van rankings, zoals de DOW sustainability index. Deze positionering is voor hen heel belangrijk; denk hierbij aan bedrijven als DSM, Shell en TNT, die dit jaar verschillende keren in het nieuws waren. Ze  positioneren zich in de media met name op het gebied van duurzaamheid en hun streven daarnaar.  Het senior management heeft dit thema dan ook hoog op de agenda staan. Met name de energie- en emissierapportages zijn vooruitstrevend en bij alle strategische overwegingen speelt duurzaamheid expliciet een rol. De vraag lijkt gerechtvaardigd of deze actieve profilering hen extra omzet of marge oplevert. Zijn klanten bereid meer te betalen voor de verzending van een pakket, als ze weten dat dit wordt uitgevoerd door een bedrijf dat veel waarde hecht en veel doet op het gebied van sustainability?

Stille verbeteraars
Veel bedrijven kiezen een andere positionering ten aanzien van het onderwerp duurzaamheid. Zij vinden het onderwerp absoluut belangrijk en het speelt ook een belangrijke rol bij de besluitvorming. Het verschil is echter dat zij er niet mee te koop lopen, maar zich in relatieve stilte ontwikkelen tot een bedrijf met duurzamere bedrijfsvoering. Zij zijn daarmee publicitair minder kwetsbaar op plaatsen waar ze wellicht nog niet zo duurzaam zijn als ze zouden willen. Denk aan bedrijven als Nike en Shell die, terecht of onterecht, bij herhaling publiekelijk aangesproken worden op processen die niet duurzaam, of ronduit vervuilend verlopen. De ‘stille verbeteraars’ zoeken continu naar wegen om duurzaamheid op een slimme wijze te integreren in hun gehele besluitvormingsproces. En spinnen ondertussen garen bij de voordelen die deze nieuwe wijze van verbeteren van bedrijfsprocessen hen biedt!

Groen loont toch
Samen met het Supply Chain Management Institute (SMI) en de EBS Business School, beiden in Duitsland, heeft Logica een onderzoek uitgevoerd naar de wenselijkheid en realiteit van de duurzaamheidspraktijk in het Europese bedrijfsleven. Dr. Andreas Potzner, die het onderzoek leidde, concludeert een significant verschil tussen de verschillende bedrijven:

“In de studie die we hebben gedaan, maken we onderscheid tussen top performers en minder goede performers. Terwijl we dit deden, zagen we dat bedrijven die succesvol waren in hun business twee keer zo veel aandacht besteden aan duurzaamheid dan degene die minder succesvol waren. De belangrijkste inzichten, gebleken uit de studie voor key-managers was dat er sprake is van een duidelijke, meetbare samenhang tussen duurzaamheid en prestaties van een bedrijf. Hoe groter de hoeveelheid van maatregelen voor duurzame ontwikkeling die door een bedrijf wordt genomen om belasting van het milieu te verminderen, des te beter zijn de economische prestaties. Hoe intensiever een bedrijf haar activiteiten aanpast aan de principes van duurzaamheid, zoals modernisering van vloten of bundeling van vervoer, hoe duurzamer hun concurrentievoordeel zal zijn in vergelijking met het branchegemiddelde.”

“Dit resultaat toont aan dat zelfs al zijn er veel sceptici die nog steeds geloven dat duurzaamheid een winstslurper is, de werkelijkheid aantoont dat dit precies het tegenovergestelde is. Bedrijven die investeren in duurzaamheid zien dus betere bedrijfsresultaten”, aldus Steven Blythe, Logica Duitsland, Sector hoofd van Handel, Transport & Industrie.

De volgende stap
Ieder bedrijf heeft al in mindere of meerdere mate maatregelen genomen om de belasting op de omgeving te verminderen. Veel bedrijven staan nu voor de volgende stap, namelijk om op basis van gedetailleerder inzicht in bijvoorbeeld de opbouw van hun CO2 footprint van een individueel product, te komen tot fijnmaziger ingrijpen in hun volledige voortbrengingsproces.  Een slimme integratie van het ERP-backbone systeem met een geavanceerd sustainability rapportage en analyse tool, is daarbij een noodzakelijke stap. Integratie van deze rapportages binnen de reguliere management besturing is de dan te volgen weg om duurzaamheid echt in het gehele bedrijf te laten landen. Daarmee staat een duurzame bedrijfsvoering garant voor topprestaties. Effectiever dan Lean of Six Sigma!

Marcel Mourits is Partner Industry & Services bij Logica Business Consulting

Related posts:

1. ‘Duurzame supply chain levert klanten op’
2. Zakboekje Duurzame distributiecentra
3. Digiscan Duurzame Logistiek draagt bij aan de waarde van uw onderneming

Vlak na zijn overlijden is er al het nodige op Nederlandse websites geschreven over wat Goldratt, met zijn verhelderende en logische inzichten in verschillende managementboeken en vooral romans, heeft betekend voor de productielogistiek. De site Logistiek.nl heeft een speciale nieuwsbrief over Goldratt gemaakt met daarop de nodige dankbare reacties. Jaap van Ede, hoofdredacteur van de site Procesverbeteren.nl, geeft in zijn persoonlijke nagedachtenis aan Goldratt weer wat de logistieke goeroe aan baanbrekende managementfilosofieën heeft voortgebracht.

Persoonlijk interview
Wat kun je als Supply Chain Magazine toevoegen, als er al het nodige in het Nederlands is geschreven over Goldratt. Maar net als Jaap van Ede heb ik ook de eer en het genoegen gehad om een hele middag met Goldratt te praten. Ik heb het interview in het nummer van ITlogistiek uit april 2001, waarvan ik destijds oprichter en hoofdredacteur was, nog eens goed doorgelezen. Die zaterdagmiddag in zijn pied-à-terre in Roelofarendsveen komt weer helemaal naar boven.

Goldratt nodigde mij uit voor een interview vanwege de verschijning van zijn bedrijfsroman ‘Necessary but not efficient’. Deze roman ging over een CEO van de fictieve ERP-leverancier BGSoft. In het boek komt heel verhelderend naar voren waarom de ERP-industrie eind jaren ’90 in elkaar stortte met softwareleverancier Baan als eerste slachtoffer. Wat Godlratt mij die middag duidelijk maakte is dat ERP-leveranciers waarde moeten leveren in de vorm van harde, te berekenen besparingen. In het denken van waardecreatie door (toe)leveranciers was Goldratt zijn tijd toen al ver vooruit.

Conformisme
Hoewel wereldwijd van zijn boeken miljoenen exemplaren zijn verkocht in 23 talen, passen nog maar weinig bedrijven de theorieën van Goldratt toe. In mijn interview met hem in 2001 vroeg ik hem ernaar waarom zijn ideeën slechts marginaal worden toegepast. Zijn antwoord was (uiteraard) heel logisch: ‘Bijna iedereen die ‘Het Doel’ heeft gelezen is enthousiast erover. Logisch verstand. Maar alleen één procent heeft het toegepast. Het is de Bijbel voor de industriële wereld: iedereen gelooft het, maar weinigen leven ernaar. Het is niet zozeer de weerstand om te veranderen. Anders zou de lezers van ‘Het Doel’ hebben gezegd dat het boek onjuist was. Het is iets anders. Weet je wat het is? Conformisme. Als iemand een oplossing voor een probleem heeft gevonden, om zich heen kijkt en ziet dat alle anderen het tegenovergesteld denken. Hoeveel mensen zullen zeggen: ‘Het kan me niet schelen wat iedereen denkt, ik voer mijn conclusies uit’, denk je? Precies één procent. Bijna de hele wereld zegt namelijk: “There’s no silver bullit.” ‘Het Doel’ zegt juist dat er wel wonderen bestaan.’

Persoonlijk vind ik de opvolger van ‘Het Doel’ zelfs nog beter dat het toch al baanbrekende debuutroman. In zijn tweede roman ‘Het is geen toeval’ beschrijft Goldratt hoe je problemen systematisch kunt analyseren. Met behulp van een zogenaamde Current Reality Tree wordt duidelijk waar de echte pijn bij een probleem of een conflict zit. Met dit gezamenlijke inzicht bij belanghebbenden is volgens Goldratt altijd een oplossing te vinden. Helaas heeft Goldratt nooit echt een oplossing gevonden hoe hij zijn gedachtegoed breder in de zakenwereld kreeg toegepast.

In de huidige tijd waarin managers aan de hand van Mind Maps proberen processen in kaart te brengen is het raadzaam de bedrijfsroman ‘Het is geen toeval’ van Goldratt te (her)lezen. In het onzekere zakelijke tijdperk van nu moeten bedrijven weer leren om heldere oorzaak-gevolganalyses te maken. De inzichten die Eli Goldratt hierin heeft geleverd zijn het belangrijkste wat hij de zakenwereld nalaat.

ir. Martijn Lofvers
Hoofdredacteur Supply Chain Magazine
martijn.lofvers@supplychainmedia.nl

Related posts:

1. LinkedIn kaart van Martijn Lofvers
2. In memoriam: Jaap Blokker (1942-2011)
3. Breekt supply chain finance in 2011 echt door?

Voor bedrijven zijn dergelijke social media-achtige tools een uitkomst. Ze draaien immers in een beveiligde omgeving. Voor gebruikers hebben ze ook een groot voordeel, uitleg om goed met de tools te kunnen werken is vermoedelijk overbodig. Softwaretools zoals applicaties voor mobiele telefoons en computers zijn vandaag de dag zo intuïtief te bedienen dat een keer kijken genoeg is om te weten hoe iets werkt. Dit laatste punt zou wel eens het belangrijkste aankoopargument kunnen zijn voor gebruikers. Gebruikers van bedrijfssoftware zullen immers meer en beter gebruik maken van softwaretools als deze hen bevallen. Een mooi vormgegeven oplossing die ook nog eens intuïtief te gebruiken is, lijkt een gat in de markt. Het is afwachten of IFS inderdaad het succes gaat behalen met deze oplossingen als het bedrijf ervan verwacht.

www.ifsworld.com

Related posts:

1. Een betere supply chain met social media
2. New marketing = social media = supply chain management
3. Let’s go social!

Transport Execution
In vergelijking met de metrokaart van vorig jaar zijn twee metrolijnen toegevoegd, die allebei nog niet hun eigen plek en benaming hebben bij de IT-analisten zoals Gartner. Douanesoftware, in het Engels vaak aangeduid als Duty Management System, bestaat al wel een aantal jaren. Maar het belang van deze functionaliteit neemt de laatste tijd enorm toe, wat leidt tot meer implementaties.

Een absoluut nieuw segment dat op deze kaart een eigen metrolijn heeft gekregen, is die van Shipment & Transport Execution Platforms. Dit is eigenlijk een nieuwe, nog niet algemeen geaccepteerde verzamelnaam van oplossingen die de afgelopen jaren ontstaan zijn voor verladers om beter grip op verschillende, uiteenlopende transporteurs te krijgen. ShipitSmarter is bijvoorbeeld een inkoopsysteem van transport. Ticontract is een gespecialiseerde e-sourcing-oplossing voor transport en logistieke tenders en het beheren van tarieven en contracten. Transwide omvat een heel range van producten om verladers en vervoerders met elkaar te laten communiceren over planning en uitzonderingen en documenten te verzenden.

Een aanpassing van een naam betreft de metrolijn Inventory Optimization. Hiermee wordt duidelijk gemaakt dat voorraadoptimalisatie met behulp van wiskundige algoritmes en statistische modellen een duidelijk specialisme is ten opzichte van het algemene voorraadmanagement, veelal een onderdeel van een Warehouse Management Systeem.

Weinig overnames
In vergelijking met de periode voor de economische crisis zijn er maar weinig overnames te bekennen. De belangrijkste overname afgelopen jaar was toch wel die van het Amerikaanse i2 Technologies, de laatste beursgenoteerde specialist op gebied van supply chain software, door JDA, leverancier van Enterprise Resource Planning (ERP) voor de retail. De overname van de Nederlandse leverancier van douanesoftware Minihouse door Kewill, de Engelse speler op gebied van Warehouse en Transport Management, is de tweede belangrijke.

Een opvallend strategische koerswijziging is dat softwaregigant SAP sinds dit jaar nu ook complementaire software van derden (o.a. Every Angle en SmartOps) verkoopt. Hierbij geeft SAP eindelijk toe dat hun software niet over alle denkbare functionaliteit beschikt.

Een laatste toevoeging op de metrokaart is het afbeelden van implementatiepartners die aan specifieke leveranciers van eigen software zijn gelieerd. Grote internationale leveranciers gebruiken lokale spelers voor het installeren van hun software. Op de kaart staan alleen de grotere implementatiepartners in Nederland afgebeeld.

Related posts:

1. Metrokaart over supply chain software
2. Dossier ERP & supply chain software
3. Facts & Figures, logistieke software in cijfers

Welke mogelijkheden er zijn met IT laat Qurius sinds kort heel tastbaar zien in haar Inspirience Center op het hoofdkantoor in Zaltbommel. Natuurlijk dient het center vooral om te inspireren, om nieuwe technologische hoogstandjes als games in combinatie met ERP-oplossingen te zien. Bijvoorbeeld een touchscreen waarmee zonder knoppen een productieomgeving is te besturen. Voor Qurius zelf is het Inspirience Center een manier om te laten zien wat het bedrijf kan en te bieden heeft. Iedereen die verlegen zit om een bakje inspiratie is welkom volgens Suzanne Schaapman van de IT-dienstverlener.
Wat Qurius nog meer beoogt met het Inspirience Center is bedrijven binnen de hele keten laten zien hoe ze over tien jaar nog steeds bestaansrecht hebben. Schaapman: ‘Je zult jezelf als onderneming toch moeten onderscheiden ten opzichte van de concurrentie. Daarnaast moet je weten hoe je kosten kunt besparen. IT speelt daarin, en bij het organiseren van een bedrijf, een sleutelrol in de toekomst.’

www.qurius.com

No related posts.

Bij Cycleon is IT een onmisbaar onderdeel van de oplossing. Eindgebruikers die een product retour willen sturen, moeten inloggen op een webportal om een retourlabel te kunnen uitprinten. Behalve dat opdrachtgevers veel waarde hechten aan de informatie die eindgebruikers daar achterlaten, biedt de webportal ook transparantie. Zowel Cycleon als de opdrachtgevers weten al in een vroeg stadium wat voor retouren ze kunnen verwachten. ‘Zonder IT geen Cycleon’, stelt CEO Ernst Hoestra. ‘Met ons systeem maken wij de retourstromen voor onze klant transparant. Onze oplossing is volledig webbased. Updates kunnen we doorvoeren zonder dat opdrachtgevers dat merken.’

Dienstverlener e-Logistics Control gebruikt de software van planningsspecialist Quintiq. Bijzonder is dat dit systeem helpt om de vaste patronen te matchen met de werkelijke orders. Dat zorgt ervoor dat planners kunnen focussen op uitzonderingen en niet meer tijd dan nodig hoeven te besteden aan repeterende werkzaamheden. Daarnaast wordt de software gebruikt voor planning op strategisch en tactisch niveau. Denk aan het simuleren van volumestijgingen of -dalingen, het berekenen van CO2-footprints en het onderzoeken van alternatieve afhaalfrequenties.

Logistiek dienstverlener Meerendonk heeft een eigen portal opgezet, de Meerendonk4Portal. Als basis dient het ERP-systeem Dynamics NAV van Microsoft Business Solutions. Via een online portal stelt Meerendonk alle relevante informatie uit dit ERP-systeem  beschikbaar voor zijn opdrachtgever. Denk aan productbeschikbaarheid op verschillende plekken in de keten of de status van orders. Ook verzorgt de 4PL’er (Forth Party Logistics provider, logistiek dienstverlener zonder eigen transportmiddelen en magazijnen) het voorraadbeheer van de retailers, als dat gewenst is. Mark van Ommen, marketing en salesmanager van Meerendonk: ‘Op basis van actuele verkoopgegevens en voorraadniveaus weten wij wanneer we het beste een nieuwe container kunnen bestellen.’

Het volledige managementartikel over innovatie bij logistiek dienstverleners is te lezen in het septembernummer van Supply Chain Magazine met als thema 3PL.

Related posts:

1. Overzichtelijke mindmap voor selectie logistiek dienstverlener
2. GlaxoSmithKline stapt over op nieuwe logistiek dienstverlener
3. Niels Sneek: ‘Ik denk nu als logistiek dienstverlener’