Supply chain aan de top volgens Gartner

Hoe staat de discipline van supply chain management ervoor in 2011? Dat bleek de centrale vraag tijdens het webinar van analistenbureau Gartner over hun jaarlijkse Supply Chain Top 25 op 30 juni 2011. In de Top 5 van dit jaar staan naast Apple, Dell en Procter & Gamble twee nieuwkomers Research In Motion (de maker van de BlackBerry) en Amazon. Voor de vierde achtereenvolgende keer staat Apple op de eerste plaats van deze wereldwijde ranglijst, die is geïnitieerd door AMR Research dat is overgenomen door Gartner.

‘Het belangrijkste probleem op gebied van supply chain management is talentontwikkeling’, stelde Kevin O’Marah, Group Vice President Research bij Gartner en leider van dit jaarlijkse onderzoek tijdens het webinar.  ‘Vooral  talentontwikkeling in het midden van de carrière is een uitdaging.’ Participeren in congressen is voor O’Marah een cruciale manier om bekendheid onder collega-professionals te krijgen, noodzakelijk aangezien de Top 25 voor een kwart hierdoor wordt bepaald. Supply chain professionals van het relatief onbekende bedrijf Raytheon spreken op congressen en geven les lokaal, noemde O’Marah als goed voorbeeld.

Amerikaanse dominantie
Een terugkerende kritiek op de jaarlijkse Supply Chain Top 25 is dat Amerikaanse bedrijven het overzicht domineren. Om aan deze kritiek tegemoet te komen organiseert Gartner in 2012 een Asia Top 25 en een EMEA Top 25. Braziliaanse bedrijven worden opgenomen in de Amerikaanse Top 25.

O’Marah, al jarenlang getrouwd met een Duitse vrouw, had tijdens het webinar een interessante observatie over supply chain management in Duitsland. ‘De rol van de supply chain in Duitsland is niet strategisch. De industrie draait daar meer om engineering en productie. De supply chain is slechts een dienst voor de business. De Duitse bedrijven BASF, BMW en Henkel hebben het echter wel goed gedaan.’ Volgens O’Marah is het verklaarbaar waarom uit de automobielindustrie alleen BMW de Top 25 heeft gehaald: ‘In automotive is het moeilijk om een hoge Return On Assets te behalen.’

Shaun Ennis, verantwoordelijk voor strategische communicatie bij Siemens in de VS, vroeg O’Marah wat de betekenis van Product Lifecycle Management is voor de supply chain. O’Marah: ‘PLM is een groot stuk van de puzzel. Het is essentieel om tijd en geld hiervoor te investeren voor de supply chain.’

Supply Chain Top 25 voor 2011
Dit jaar ziet de Supply Chain Top 25 van Gartner er als volgt uit:
1. Apple
2. Dell
3. Procter & Gamble
4. Research In Motion (RIM)
5. Amazon
6. Cisco Systems
7. Wal-Mart Stores
8. McDonald’s
9. PepsiCo
10. Samsung
11. The Coca-Cola Company
12. Microsoft
13. Colgate-Palmolive
14. IBM
15. Unilever
16. Intel
17. HP
18. Nestlé
19. Inditex (moedermaatschappij van Zara)
20. Nike
21. Johnson & Johnson
22. Starbucks
23. Tesco
24. 3M
25. Kraft Foods
De financiële cijfers (Return On Assets, Inventory Turns en omzetgroei) van de onderzochte bedrijven uit de Fortune 500 wegen voor de helft mee in de overall score. De meningen van de 32 analisten van Gartner|AMR Research en van 156 senior supply chain managers vertegenwoordigen de overige helft.