Nederlands onderzoek werkkapitaalbeheersing door S&OP

De meeste Nederlandse ondernemingen in de supply chain kennen een losse relatie tussen de bedrijfsstrategie en de doelstellingen die aan de voorraad hoogte worden gesteld. De supply chain functie en de financiële functie hebben veelal wel dezelfde mening wie de optimale voorraadniveaus bepaalt. De meeste bedrijven hebben regelmatig afstemming tussen de afdelingen Finance en Supply Chain, maar slechts veertig procent heeft dit geformaliseerd in een proces voor Sales & Operations Planning (S&OP).

Dit zijn de belangrijkste conclusies uit het onderzoek dat S&V Management Consultants en ConQuaestor in samenwerking met Supply Chain Magazine hebben uitgevoerd onder in totaal 82 supply chain en financiële professionals in Nederland naar de toepassing van S&OP. Met dit onderzoek willen de initiatiefnemers inzicht creëren hoe de afdelingen Finance en Supply Chain kijken naar werkkapitaalbeheersing.

Financiële performance
Uit het onderzoek blijkt dat er een losse relatie bestaat tussen Kritieke Prestatie Indicatoren op het gebied van Supply Chain en de financiële performance. Voorraadhoogte en leverbetrouwbaarheid (On Time In Full) scoren met respectievelijk 65 en 61 procent het hoogste als indicator waar de bonussen van de supply chain functie afhankelijk van zijn; 50 procent van de respondenten noemt logistiek kosten als bonusindicator.

Bij de bepaling van de bonussen voor de verkoopafdeling worden betrouwbaarheid van de verkoopprognose en de hoogte van de voorraad meestal niet meegenomen in de targets. Omdat bedrijven veelal de supply chain kosten veelal niet of niet goed toewijzen, wordt de verkoopafdeling functie onvoldoende geprikkeld en onvoldoende betrokken in het S&OP-proces.

Volgens het onderzoek blijkt dat de benodigde managementinformatie lang niet altijd eenduidig is gedefinieerd en dat ook de betrouwbaarheid niet goed is gewaarborgd. Twaalf procent van de respondenten zegt niet over definities te beschikken en 36 procent heeft hierover veelvuldig discussies, maar komt tot een consensus. Slechts elf procent van de bedrijven heeft een specifieke afdeling die de kwaliteit van de informatie waarborgt.