Logistieke infobesitas

Ik hoorde deze week over een nieuwe ziekte: infobesitas. Rosa-Maria van Koolhoven, trendteamlid van YoungWorks, pikte de term op van een Amerikaanse blogger. Als 23-jarige informatiejunk herkende ze zich er compleet in. De onderliggende angst zou peer pressure zijn. Oftewel bang om iets te missen in je vriendenkring. Hoe zit het met de informatiestress binnen het logistieke werkveld?

Als boekenvreter vindt veel vakliteratuur zijn weg naar mijn hoofd. Mijn e-mailbox zit dagelijks vol met logistiek nieuws en uitnodigingen voor logistieke congressen en bijeenkomsten. LogiXperience, Dinalog, VLM, Nationale Distributiedag en CSCMP Benelux Roundtable, zomaar een rijtje dat spontaan in mij opborrelt als ik aan events denk. Ook de Linkedin-invites stromen regelmatig binnen op ongewenste tijdstippen, zoals in het weekend. Nee, ik ben nog niet begonnen aan Facebook en Hyves, op mijn leeftijd laat ik dat over aan mijn kids, maar mijn marketingspecialist verzekert me dat social media geen hype is.

We zitten nu middenin de organisatie van het assessment van de verkiezing van de Supply Chain Professional 2010. Op 31 maart worden de geselecteerde kandidaten getest op de competenties die we na een enquête onder onze relaties en de abonnees van Supply Chain Magazine hebben vastgesteld. De top 10 van competenties die volgens ervaringsdeskundigen uit het logistieke werkveld passen bij een excellente Supply Chain Professional zijn:
- Visie
- Klantgerichtheid
- Duidelijk communiceren
- Probleemanalyse
- Samenwerken
- Plannen & organiseren
- Beslissen
- Leidinggeven
- Initiatief
- Luisteren

Opvallend aan deze oplijsting vind ik dat er veel informatiecomponenten in zitten. Oftewel: de beste communicator zou weleens met de titel weg kunnen varen. Varen? Ja, de verkiezing op 11 mei is op een schip in de Rotterdamse haven. Extra informatiestress voor mensen zonder zeebenen.

In combinatie met de druk van de recessie, die nog duidelijk voelbaar is onder onze klanten en de marketingboost van vakbladen, social media en eventorganisaties om vooral te investeren in persoonlijke ontwikkeling, kennisdelen en samenwerken, ligt de overload aan informatie op de loer.

Hoe is dit op te lossen? Onze expertise komt dan goed van pas. Het gaat immers om een efficiënte logistieke stroomverdeling van informatie. Planning is het sleutelwoord. Er zijn teveel mails en nieuwsbrieven om te lezen en teveel events om te bezoeken. Kies dus op basis van kansrijkheid van netwerken en bereik. Meer dan ooit is het zaak om het juiste podium te kiezen, beter extra tijd nemen om een goede keuze te maken, dan achter de feiten aan rennen en je realiseren dat je eigenlijk meer in je auto zit dan bij een klant.

Ik krijg opeens een associatie over Wouter Bos en Camiel Eurlings. Zouden zij ook door de infobesitas getroffen zijn? Zij hebben in ieder geval een duidelijke keuze gemaakt om uit de tijdsrovende politiek te stappen. Ik hoef de logistiek niet uit, maar het is de hoogste tijd om strakke planningen te maken om alle informatiestromen in goede banen te leiden. Met als doel om altijd op de hoogte te zijn van de belangrijkste supply chain ontwikkelingen, maar ik kies wel mijn momenten. Manage my I-phone dus. Voor mij geen infobesitas dit jaar. Ik, of mijn partner, weten de uitknop nog te vinden.

Michel van Buren, directeur BLMC