Lessen uit India

India heeft verschillende multinationals voortgebracht, zoals Infosys Technologies, Reliance Industries en Tata, die sneller groeien dan hun westerse concurrenten. Voor het boek ‘The India Way’ hebben de vier auteurs verschillende managers van vooraanstaande Indiase bedrijven geïnterviewd. Een interessante uitspraak van de topman van Tata vat goed de kracht van India samen: ‘We denken in het Engels en handelen in het Indiaas.’ Het belangrijkste punt is de holistische benadering, samen met de medewerkers en hun doorlopende ontwikkeling als cruciale asset van een bedrijf. Improvisatie en aanpassingsvermogen vormen het tweede principe van de geïnterviewde bedrijven, ook wel met het woord ‘jugaad’ in Hindi uitgedrukt. Creatieve waardeproposities komen voort uit een eeuwenoude cultuur in India. Zakelijke leiders streven ten slotte een bredere maatschappelijk doel na dan slechts aandeelhouderswaarde. Het boek geeft in de bijlagen naast de vragenlijst een uitgebreid overzicht van de geïnterviewde managers en hun achtergrond.
 
‘The India Way’ (2010), door Peter Cappelli, Harbir Singh, Jitendra Singh & Michael Useem. Uitgeverij Harvard Business Press, 332 blz., € 26,99
Oordeel: ****