Dirk en Deka staan voor interessante fusievraagstukken

Een fusie heeft grote consequenties voor de logistieke processen en de ondersteunende IT-systemen. Dat bleek wel uit de presentatie van Dick Sepers van Detailresult Services tijdens het gebruikersevenement van Aldata, leverancier van supply chain software oplossingen en vooral voor de retailwereld, in Amsterdam op 23 september 2010. Detailresult is de onderneming waar de supermarkten Dirk van den Broek en Dekamarkt deel van uitmaken.

In 2007 fuseerden de twee supermarkten. Dirk van den Broek gebruikte al Aldata Gold, maar bij de fusie tussen de twee voor de buitenwereld vergelijkbare bedrijven moesten er achter de schermen wel een aantal hele interessante vraagstukken worden opgelost. Dick Sepers, directeur ICT bij Detailresult Services: ‘De fusie riep de vraag op of we überhaupt wel door moesten gaan met Aldata, we stonden immers voor een heroverweging van de logistieke processen. Na de hele operatie opnieuw in kaart te hebben gebracht bleek Aldata toch nog steeds de beste oplossing voor ons.’ Tot en met Q1 van 2011 is Detailresult volgens Sepers druk doende om achter de schermen de logistieke operaties van de Dirk en Deka formules op elkaar aan te passen én dat ook in de Aldata-software voor elkaar te krijgen.

Verschillen achter de schermen
Het probleem waar Detailresult volgens Sepers mee te maken heeft, is dat Dirk en Deka op het oog wel vergelijkbaar zijn, maar de logistieke denkwijzen en organisaties zijn totaal verschillend. Dirk-ondernemers worden gemaand om bij acties niet teveel producten te bestellen, waardoor ook het aantal retouren naar het distributiecentrum beperkt blijft. Bij Dekamarkt bestellen winkels zoveel als ze willen bestellen en als er actieartikelen over blijven, dan worden die eenvoudigweg retour gezonden naar het dc. ‘Op dat punt zullen we in de komende tijd beslissingen moeten nemen en zien hoe we dit vraagstuk logistiek gaan oplossen. Dit is natuurlijk via de Aldata-oplossing aan te pakken, maar het zal ook een mentaliteitsverandering betekenen voor de ondernemers’, aldus Sepers.

De fusie heeft inmiddels al de nodige veranderingen teweeg gebracht. De IT-backoffice van de twee retailorganisaties is al grotendeels gelijkgetrokken. De logistieke uitdaging is naast de verschillende actiestrategieën ook dat straks vanuit één dc bijvoorbeeld twee verschillend opererende organisaties beleverd moeten worden.