Dick Boer (CEO Ahold): ‘Onze logistiek is een van de beste’

‘Food kun je op meerdere plekken verkopen. Je kunt het bij V&D bij La Place al meenemen, bij Hema, bij het tankstation en het op internet kopen. Amazon is daar in Duitsland mee begonnen. Wij zullen ons moeten opmaken als foodretail om zowel fysiek als via internet onze producten te verkopen en het assortiment te verbreden, want dan kunnen we daar ook gebruik van maken. We moeten unieke producten blijven maken. We hebben een fantastisch businessmodel met een supply chain erachter. Onze logistieke infrastructuur is een van de beste van de wereld. Daarmee kunnen we alle versproducten op een fantastische manier door de keten heen krijgen. We hebben kansen genoeg om er ook andere dingen bij te kunnen doen. Dat moeten we heel sterk vanuit onszelf blijven ontwikkelen. Dat is de kracht van dit bedrijf.

Supermarkten in België zijn best duur. Onze winkels zijn een voorbeeld van een hoge mate van efficiëntie, samen met service en een lage prijs. In Europa loopt ons logistieke proces nog steeds voor. We willen eigenlijk niet meer denken in grenzen. Dat is typisch Europees nog. Dat we denken als we de grens overrijden dat het anders is. Maar de winkels en het consumentengedrag verschillen niet echt. Als je daarmee je infrastructuur nog beter kunt verwaarden, heb je de kans dat je met een formule als Albert Heijn, de prijsstelling en het assortiment succesvol kunt zijn in een andere stad. De vraag is of winkellocaties kunnen krijgen. Dat is altijd de grootste vraag.’

Bron: Memory Magazine november/december 2011