Column Produce: Error proofing

door Bert van Eekhout

Tot mijn grote teleurstelling is het energieverbruik in mijn huishouden afgelopen jaar toegenomen. Ondanks de zachte winter heb ik met mijn vrouw en kinderen meer gas en elektriciteit verbruikt. Juist nu de discussie over de opwarming van de aarde als gevolg van het energieverbruik zijn hoogtepunt lijkt te bereiken. Zelf vermoed ik dat het onnodig laten branden van lampen en het te lang douchen van mijn kinderen belangrijke oorzaken zijn. Mijn kinderen weten zeker dat het komt doordat ik na het mountainbiken altijd een warm bad neem. Wat ook de oorzaak is, we vinden allemaal dat hier iets aan gedaan moet worden. Maar wat?

We hebben het geprobeerd met afspraken, zoals korter douchen, lampen uit bij het weggaan, televisie uitzetten als die niet gebruikt worden, enzovoort. Eerst lijkt dit meestal te lukken, maar na enige tijd vervallen we toch weer in ons oude patroon. Een kwestie van normaal menselijk falen. Dit laatste bracht mij op het spoor van error proofing. Daarbij wordt het productieproces zo ingericht dat er geen fouten kunnen worden gemaakt (can-not-make) of foute producten niet verder kunnen in het proces (can-not-pass).

Vooral het eerste blijkt in de industrie erg effectief. Menselijke fouten worden uitgesloten. Ook in ons dagelijks leven komen we hier voorbeelden van tegen. Denk bijvoorbeeld aan het kabeltje waarmee de benzinedop aan de auto vastzit, een ladekast waarvan maar een enkele la tegelijk open kan om te voorkomen dat de kast omvalt. Allemaal voorbeelden van ingebouwde voorzorgsmaatregelen. Bij het energieverbruik zou je bij error proofing kunnen denken aan een douche die voorzien is van een timer. Na bijvoorbeeld drie minuten stopt de douche en kun je niet de fout maken meer energie te verbruiken dan nodig is. Een ander voorbeeld is een lamp die uitgaat zodra een ruimte niet meer wordt gebruikt, of een ruimte die niet meer wordt verwarmd zodra er enige tijd geen gebruik van is gemaakt.

Technisch is dit allemaal goed te doen lijkt mij. Ik denk zelf binnenkort maar eens te starten met de ingebouwde douchetimer. Het zal zeker niet in dank worden afgenomen. Maar het is voor een goed doel, zal ik mijn gezinsleden dan voorhouden.

Bert van Eekhout is zelfstandig consultant
www.vaneekhoutconsulting.nl