Column Deliver: Je beste vriend(in)

Door Jaap Willem Bijsterbosch

Misschien is het op het eerste gezicht niet zonneklaar, maar als supply chain professional krijgen we steeds meer vrienden. En dan bedoel ik niet alle “vrienden”-netwerken die op internet als paddenstoelen uit de grond zijn geschoten de afgelopen jaren, maar de professionele vriendschappen die (dienen te) ontstaan uit de contacten die we ontwikkelen met andere professies binnen en buiten de eigen organisatie.

Vroeger hadden we al vrienden bij inkoop, transport en productie, als we daar al zelf niet hiërarchisch onder vielen. Meer en meer werden we ook vriend van verkoop, alhoewel we voornamelijk contacten hadden op hun initiatief als er ergens iets mis was met de bediening van een klant of klantgroep.

In de afgelopen periode heb ik al vele malen betoogd dat de CEO een vriend van ons is (of hij nu wil of niet). Tenslotte ligt in de supply chain het DNA van het bedrijf verborgen en dat bepaalt hoe succesvol een bedrijf kan zijn.

Vanuit ditzelfde perspectief, wordt het nu tijd om een vriendschapsband aan te gaan met de gezelligste van de club: de CFO. De voorzichtige, risicomijdende, te veel in detail gaande conservatieveling, die enige vorm van humor ontbeert en oersaai is! Onzin natuurlijk. Persoonlijk kan ik het goed met ze vinden, vooral als supply chain professional, omdat we zo’n beetje een op een onze doelen delen. De CFO meet ze alleen anders.

Net zoals de supply chain professional niet alleen ‘het transport regelt’, is de CFO niet iemand die alleen ‘de boeken balanceert’. Beide professies verlangen holistische denkers en doeners. Als gevolg van meer en meer supply chain-brede processen, systemen en aansturing, wordt steeds inzichtelijker welke financiële impact en risico’s direct afhankelijk zijn van strategische, tactische en operationele supply chain-beslissingen. Het gaat dus om de knikkers en daar wil onze nieuwe vriend(in) in spe uiteraard graag mee spelen.

Er is een eenvoudige route naar deze vriendschap die voor iedereen goed is: toon aan hoe binnen je bedrijf de doelen van de CFO (zoals ROE, working capital, ROCE, ROI, inventory/sales), een op een relateert aan je supply chain-doelen als overall of specifieke kostenminimalisatie, voorraadniveaus, service levels, leadtimes, onzekerheidreductie, omgaan met vraagvariabiliteit, flexibiliteitverbetering… Gebruik de data van de afgelopen negen maanden hiervoor, want een mooiere lakmoesproef krijg je de komende decennia niet.

Veel speelplezier!