Albert.nl krijgt concurrentie van Truus.nl

Ondernemer Christian van Someren (31) gaat met de webshop Truus.nl de concurrentie aan met Albert.nl, de bezorgservice van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall. Truus.nl, die in maart van dit jaar live ging, verkoopt inmiddels 6.000 producten die voor een groot deel direct worden ingekocht bij leveranciers zoals Unilever en Procter & Gamble. Dit meldt het Financieele Dagblad op 21 juni 2011.

De primaire doelgroep van Truus.nl is de jonge moeder. Luiers en babyvoeding zijn dan ook de best verkochte producten tot nu toe. De entrepreneur wil het de consument met Truus.nl zo simpel mogelijk maken. Dit doel zit ook ingevlochten in het bedrijf zelf, want Truus.nl heeft slechts tien man in dienst. Verder komt alles van business partners: de ontwikkeling van de website is uitbesteed, het logistieke gedeelte zoals verpakken en verzenden wordt gedaan door een partij uit Moerdijk en de bezorging is in handen van TNT en DHL.

De ‘last mile’ is de grootste uitdaging voor webwinkeliers. Het gebeurde Truus.nl wel eens dat de bezorger de dozen in de bus liet staan, of dat het verkeerde product werd geleverd. Om de aflevering zo soepel mogelijk te laten verlopen onderhoudt Van Someren contact met de consument en laat hij hen het tijdstip van de bezorging kiezen. Hij doet ook de bestellingen en geeft de paklijst vervolgens aan de logistieke partner. ‘Met hen heb ik dagen langs de stellingkasten gelopen om de spullen op de goede plek te zetten.’ Momenteel werkt Van Someren aan de uitbreiding van het assortiment.